Wendy Hanson 0:24
Salutations à nos auditeurs du monde entier. Dans ce monde de plus en plus complexe, nous avons besoin de leaders dotés d'une vision, capables de travailler avec les communautés et les entreprises pour créer un avenir meilleur. Aujourd'hui, j'ai l'honneur de m'entretenir avec l'un de ces leaders. Mon invité, Daniel Turan, est un stratège, un innovateur d'impact, un conférencier et un catalyseur. Laissez-moi vous en dire plus sur lui. Il s'agit d'un podcast très intéressant que les gens vont écouter dans le monde entier. Daniel Turn a consacré les 20 dernières années à explorer et à exploiter le lien entre les valeurs, les objectifs et les actions des personnes et des entreprises qui inspirent et créent des communautés et des mouvements qui construisent l'avenir. Un avenir meilleur, plus prospère et durable. Il est actuellement directeur général d'E BB F, une entreprise éthique qui construit l'avenir. Il est co-créateur de bee lab in Europe, qui introduit le mouvement B Corp en Europe. Il est co-fondateur de B for good leaders, une organisation très intéressante dont l'une des choses qu'ils disent sur leur site web est B for good leadership in place together, il n'y a pas de leadership sur une zone. Il a été co-fondateur de l'Impact Hub Madrid, professeur d'innovation d'impact, professeur invité à Asad E, E S A D, une école de droit en Espagne, Camillus, JC enseigne dans divers programmes de maîtrise dans les écoles de commerce, pour susciter la transition que les gens dans le monde veulent et ont besoin. Daniel, je suis très honoré de vous avoir aujourd'hui, cela va être très amusant d'apprendre ce que vous faites dans le monde.
Daniel Truran 2:22
Je suis content d'être ici. Et je dois dire que j'étais un peu, j'étais un peu fatigué et stressé en lisant toutes les choses que je suis censé avoir fait. Mais j'en ai fait bon usage. Donc toutes les choses sur lesquelles j'ai travaillé et sur lesquelles vous travaillez, pour moi c'est une chose importante, quand je parle d'expériences, pas de choses que j'ai lues, je peux vous dire que quand vous ne pouvez vraiment pas faire vos valeurs, vous pouvez les ajouter avec d'autres personnes dans votre communauté, une pure magie se produit. Donc j'ai hâte de partager quelques histoires à ce sujet. Oui.
Wendy Hanson 2:51
Maintenant, quelles sont les choses que vous voulez ajouter à certains de ces mouvements dans lesquels vous êtes impliqués ? Avant de commencer à parler des changements dans les communautés ? Y a-t-il autre chose que vous voulez ajouter à cela ?
Daniel Truran 3:02
Non, je pense que le mot clé est "code". Oui, j'ai co-fondé et co-créé le code. Donc pour moi, c'est vraiment, c'est un no brainer, pas pour tout le monde. Mais pour moi, c'est que faire les choses tout seul est tellement plus fatiguant, il y a moins de chance de succès et tout le reste ou ce code, co création co fondation. Kobe est pour moi un élément très, très important. Et je le relie à mes valeurs personnelles. Je suis surpris par le nombre de personnes qui savent que je leur ai posé la question ? Quelle est la valeur la plus importante pour vous ? Qu'est-ce qui est le plus important dans cette société changeante et incertaine ? Et la plupart des gens luttent ? Oh, c'est une question difficile. Et puis je me demande si vous ne savez pas quel est votre but, qui vous êtes, qu'est-ce qui est le plus important pour vous ? Comment diable pouvez-vous naviguer, vous savez, dans toute l'incertitude ou la crise qui nous entoure ? Donc, pour moi, c'était un très bon point de départ pour savoir, vous savez, ce qui est vraiment important pour moi, servir l'humanité. Et à partir de cet esprit de service, chercher des moyens de créer de la magie ? Oui,
Wendy Hanson 4:10
J'adore ça. Et chez BetterManager. Avec nos coachs, nous sommes de grands fans de la création de CO avec les clients, nous utilisons toujours cette expression de l'institut de formation des coachs et de la création de CO et d'être des partenaires de pensée parce que je suis tout à fait d'accord que vous étiez tellement mieux quand nous avons mis nos idées ensemble avec quelqu'un d'autre.
Daniel Truran 4:29
Une fois intéressant. Intéressant quand on est d'accord parce qu'on est tous d'accord et tout le monde écoute, absolument d'accord. Jusqu'à ce que nous allions dans votre bureau et que vous deviez co-créer avec vos collègues et dire, Oh mon Dieu. Oh, ce n'est pas si facile. Ça semble si facile sur le podcast que j'ai entendu en Serbie. Ouais. Et puis vous entrez dans votre bureau aujourd'hui et vous dites, Oh, ça va être difficile. Alors voyons les attitudes, vous savez, les façons dont cela peut réellement se produire.
Wendy Hanson 4:54
Oui. Super. Quels sont les plus grands changements que les gens vivent dans le monde des affaires en ce moment ?
Daniel Truran 5:03
Oui, c'en est une, c'est un moment très excitant, un moment de crise profonde et d'opportunités profondes. Je pense que nous sommes tous d'accord sur ce point. Mais il y a deux choses dont j'ai été témoin. Je fais appel à différentes sociétés et entreprises pour que vous nous parliez de l'avenir, de la façon dont nous pouvons faire la transition et de tout le reste. Donc deux éléments forts. Le premier est ce passage du green washing au purpose washing, ce qui en soi n'est pas si mal, car les entreprises savent alors que les dirigeants savent ce qu'ils sont censés faire. Elles savent qu'elles sont censées être vertes, qu'elles sont censées être motivées. Les grands changements, surtout ces cinq dernières années, ont été remarqués à partir de ce souhait de Washington. Il y a donc un désir, un désir d'être vert, un désir de mettre en œuvre un objectif, qui n'existait pas avant, les promesses sont la moitié, il y a encore un grand écart. Mais déjà, c'est une énorme différence de jour et de nuit par rapport au simple fait de s'en laver les mains, et de souhaiter, de désirer progresser. Cela crée donc un terrain très fertile. Voilà pour ce qui est de l'intention. Et le deuxième grand changement qu'ils voient, c'est le passage de l'unité, de l'entreprise, de la personne, de l'organisation au centre, menant le récit, la vente, à un grand changement pour faire partie d'une pensée systémique, d'une communauté systémique, dont l'entreprise fait partie. Et c'est une relation interdépendante. D'abord, l'entreprise ou les outils du leader vendus sont comme un dialogue à sens unique, il fallait le convaincre de diriger, il fallait être fort. Et maintenant le changement est très, très important, celui avec lequel vous devez interagir, apprendre avec le CO, créer avec. Donc dans un sens, c'était plus facile avant, je vous disais juste quoi faire, et vous le faites, et vous obéissez, et vous achetez ma campagne de marketing. Maintenant, c'est beaucoup plus complexe, mais aussi l'interaction avec la communauté, qui fait maintenant partie de la façon dont les leaders dirigent, signifie que vous apprenez à mieux connaître ceux avec qui vous travaillez, ceux que vous êtes censés servir, ces dialogues qui doivent avoir lieu et qui n'étaient pas nécessaires auparavant. C'est donc plus complexe, et plus enrichissant, je pense.
Wendy Hanson 7:15
Ouais. Et, et ouais, c'est, c'est une chose de croire en faisant ça. Mais c'est une autre chose de trouver comment le faire dans le monde. Parce que c'est incroyablement important. Parce que je vois ça chez les vendeurs partout, surtout aux Etats-Unis, vous savez, c'est pousser les choses vers l'extérieur. Et je suis très fier qu'un BetterManager. Beaucoup de nos vendeurs ont un modèle de création de Co Co très consultatif que nous faisons quand nous essayons d'aider les gens à résoudre leurs problèmes, parce que c'est la seule façon de pouvoir le faire. Je suis tout à fait d'accord. Et nous devons faire en sorte que tout le monde aille dans cette direction. Récemment, j'ai fait un podcast avec le Dr. George Woods sur l'espoir. Et, vous savez, dans les affaires, on dit souvent que l'espoir n'est pas une stratégie. Et, et le Dr Woods a dit, Oui, vous savez, si nous n'avions pas d'espoir, et il a basé cela sur son expérience dans le modèle médical. Et donc l'espoir est vraiment important. Et vous et moi avons parlé de ça, et du besoin d'avoir de l'espoir. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre point de vue à ce sujet ?
Daniel Truran 8:21
Oui, je pense qu'en ce moment, l'un des problèmes que je vois est cette polarisation et cette polarisation, cette lutte, qui est contraire à l'évolution des mondes est principalement due à la peur, à la peur et à un manque d'espoir. Et les gens désirent de l'espoir, désirent et donnent de l'espoir, donnent de la certitude, donnent quelque chose à attendre avec impatience. Sans cela, rien ne peut se produire. Chaque décision qui est prise par manque d'espoir est évidemment négative. C'est une absence d'abondance. C'est une pénurie, le résultat serait bien pire, quand vous avez de l'espoir. Quand votre organisation crée de l'espoir, donc des sons d'espoir par opposition à des produits, et que vous obtenez un réel engagement, vous avez des gens qui viennent à vous et qui sont attirés par elle. Et l'espoir est un grand attracteur, mais il crée aussi l'unité. Parce qu'un espoir partagé, du futur que nous voulons construire, et cela peut être, vous savez, être l'entreprise la plus prospère l'année prochaine, ou fournir les meilleures solutions durables. Vous savez, ça n'a pas besoin d'être un espoir dans le futur comme dans 100 ans, ça peut être six mois, un an, c'est un espoir tangible, oui, un espoir que je peux vraiment créer. Et ça unit mon équipe, mes clients, et même mes concurrents. J'étais récemment en Égypte, et c'était fascinant de voir toutes ces coalitions d'espoir, parce que le gouvernement ne se réunit pas pour créer les solutions durables qui sont nécessaires. Alors, les entreprises, les êtres humains, j'ai vu des leaders se rassembler dans cet espoir commun qu'il y a une voie à suivre, que nous avons les innovations pour aller de l'avant. Et donc ces coalitions sont construites, et les partenaires les plus improbables se réunissent et travaillent ensemble. Et si vous voulez savoir quel partenariat improbable peut se produire, je vous ai donné l'exemple de, vous savez, Apple est son plus grand concurrent. Et donc si vous pensez à qui est le plus grand concurrent d'Apple, je suppose que Samsung est l'un de ceux qui viennent à l'esprit. Et quand vous voyez cela, vous voyez que tous les iPads ou les iPhones ou les écrans d'Apple, sont fabriqués par Samsung, son principal concurrent. Donc maintenant vous voyez comment c'est incroyable comment avant le moi contre le vous s'unit d'une manière à collaborer pour avoir un meilleur résultat. Donc pour moi, il y a des éléments qui brisent vraiment l'ancien moi contre toi de plusieurs façons pour trouver des moyens de vraiment se rassembler pour créer les meilleurs résultats possibles dans la meilleure atmosphère possible. Et ce, vous savez, cet objectif principal de l'espoir commun, est ce qui permet vraiment aux gens d'abaisser les barrières, et ce 10 les uns les autres ont vraiment des conversations significatives qui font ressortir la meilleure innovation, les meilleurs résultats et les meilleurs résultats. Mais cela prend un peu de temps. Et quand le est difficile de trouver le temps de construire des relations et tout le reste. Mais pour moi, c'est l'un des meilleurs investissements que nous pouvons vraiment faire, unis par le sens de l'espoir. Et qu'est-ce que l'espoir ? C'est ce que nous pouvons rêver ensemble. Oui, ce n'est pas un seul espoir. C'est juste quelque chose que nous pouvons créer, et formuler, et explorer, et rêver. Et je pense que ce dernier commentaire qui vient avec l'espoir. Et les visions du futur, c'est que trop d'entre nous chaque jour, en ce moment, aujourd'hui, les gens qui nous écoutent, je suis sûr qu'ils doivent faire face aux problèmes qu'ils doivent résoudre, les questions qu'ils doivent aborder, vous savez, l'énorme liste de choses à faire que vous devez enlever. Si, pendant un moment, vous faites une pause, et que vous dites, pensons ensemble à la vision d'un avenir idéal avec l'espoir qu'il puisse être réalisé. Tout à coup, juste un instant, pensez à votre vision idéale de votre avenir. Je peux entendre les gens respirer, je peux entendre les gens s'éloigner du stress du "je dois", du "je dois", de la crise, pour se tourner vers le "oh", laissez-moi rêver au futur. Laissez-moi voir à quoi cela pourrait ressembler. Et ensuite, quand vous le rêvez avec d'autres, alors vous pouvez voir oh, peut-être que cela peut être réalisé. Et alors quelque chose d'incroyable, incroyable, incroyable, une nouvelle énergie est créée.
Wendy Hanson 12:40
J'adore ça. Et avoir cette vision idéale pour l'avenir devient l'étoile polaire qui nous indique que nous allons tous dans la même direction. Et comment, et vous avez raison, tout le monde est tellement occupé à faire les choses qui doivent être faites qu'ils ne prennent pas le temps parce que si vous pouvez tenir ça en place, comme ah, c'est là où je vais, n'est-ce pas excitant, et nous sommes tous sur la même page. Et puis, comme vous l'avez dit, nous comprenons les valeurs de chacun, ce qui est important pour vous et ce qui est important pour moi, et nous sommes capables de parler de ces valeurs pour que les gens se sentent écoutés et, quelle que soit la situation dans laquelle ils se trouvent, il y a de l'empathie pour que nous puissions amener les gens et continuer à créer Ouais, ça va mieux, même quand vous en parlez, Daniel, je me sens soulagé.
Daniel Truran 13:32
Et je pense que ça te fait te sentir mieux, j'aimerais que les gens puissent te voir quand tu as souri dans ta radiance ? Parce que c'est un autre grand agrégateur Ouais, ce qui est exactement comme tu l'as dit, apprendre à connaître un peu les autres autour de toi, ce qui est important pour eux, les apprécier, les écouter, mais ensuite, tu sais, ton visage quand il y a juste de la joie pure, c'est la radiance, ce n'est pas un sourire idiot, tu sais, tu ne peux pas toujours être heureux, je n'achète pas vraiment la chose qui accompagne que tu dois être heureux. Il y a des jours où l'on n'est pas heureux, des jours où l'on est vraiment contrarié, alors je n'adhère pas à l'idée que nous devons être heureux tout le temps. Mais j'achète les attitudes, le genre d'attitude qui est un excellent exemple. J'aimerais que nous nous regardions plus souvent dans le miroir, non pas pour dire à quel point nous sommes beaux, mais plutôt pour savoir comment nous nous exprimons au travail, si nous communiquons de l'énergie, de la positivité, des possibilités, ou si nous prenons cette voie, celle de la phase de stress et tout le reste. Et si vous avez un petit miroir en face de vous, regardez-le parfois, oh c'est mon visage une minute, changez-le, faisons un peu de Reagan, ce n'est vraiment pas une rage vide comme haha, la danse et tout le reste. C'est un, c'est un réfléchi. Oui, connaître des valeurs qui peuvent vraiment vous faire avancer, des valeurs auxquelles vous croyez et que vous pouvez communiquer aux autres. Pour moi, cette attitude est la moitié de la recette pour créer ces coalitions, ces communautés, ce Coke Rating du futur qui est maintenant possible. Ouais,
Wendy Hanson 15:03
J'adore ça. Parce qu'en coachant tant de gens que nous avons coachés, le manager dira, je dois changer l'attitude des gens, vous savez, et, et ce dont nous parlons est que si les gens savent la direction qu'ils prennent, ils ont de l'espoir, ils savent que quelqu'un croit en eux, ils ont un Northstar. Ils vont, ils vont changer leur attitude, nos attitudes deviennent mauvaises quand nous ne savons pas quel est notre but, et ce que nous sommes tous, vous savez, en train de travailler ensemble. Donc quand ça devient un problème, ça se résume vraiment à, vous savez, savoir où nous allons, et savoir que nous ne sommes pas seuls, et que nous pouvons nous appuyer sur les autres. Nous n'avons pas à le faire seuls.
Daniel Truran 15:44
Absolument. C'est fascinant pour moi de voir aussi, que plus loin, il y a une autre entreprise que j'aimerais. Ils font aussi partie du BPH, ce groupe de leaders qui explorent comment les valeurs peuvent être appliquées aux comités d'entreprise appelés second use. Et c'est intéressant second Muse a deux PDG, pas un, mais deux PDG, un homme et une femme qui peuvent dire dans et porter Freeman, pour une étape. C'est intéressant, non ? Pas un, mais deux PDG, ça sonne Oh, il y a deux têtes. Maintenant, ils créent ensemble ce qui est vraiment génial du sommet à tout ce qu'ils font. Et ce qu'ils font, ils créent cette co-création massive, des réseaux de co-solutions, ils travaillent avec la NASA, ils travaillent avec Intel, ils travaillent avec des villes, ils travaillent avec des nations, pour résoudre des problèmes vraiment massifs. Et donc il est si difficile pour trois ou quatre d'entre nous de travailler ensemble. Et puis des entreprises comme Second Muse ont maîtrisé l'art de la co-création, en faisant appel à des milliers et des milliers de personnes pour trouver des solutions, et ce qui attire ces personnes. Ils ne sont pas payés. Mais ils sentent que ce qu'ils apportent en vaut la peine. Par exemple, c'est le patch plastique à Singapour, c'est la mobilisation, la mobilité durable dans les villes. Avec la NASA, ils ont fait les applications du futur, savoir comment utiliser la science pour développer un meilleur futur. Et c'est fascinant de voir à quel point les gens contribuent aux résultats, parce qu'ils ont l'impression que ça en vaut la peine, aussi. Ils voient aussi qui d'autre est là, c'est un processus d'apprentissage où ils apprennent les uns des autres, il y a d'autres êtres humains par milliers, cela crée une dynamique où les gens apprennent à se connaître, à savoir ce qui est important. Et après cette expérience, ils continuent à travailler ensemble sur d'autres projets. Pour moi, il est donc fascinant de voir, dans ce monde peut-être, dans les mondes personnels, ce qui attire des milliers de personnes à travailler ensemble pour créer quelque chose de mieux. Et la seconde utilisation est un excellent exemple de ce qui est mis en pratique pour les biens.
Wendy Hanson 17:51
Ouais, oh, j'adore cet exemple. Et j'adore, vous savez, il y a un certain nombre de, je pense que je suppose que j'invente un petit nombre de personnes qui ont comme des PDG dans ce genre de position. Et ça a tellement de sens. On a l'impression que notre leader unique au sommet qui prend toutes les décisions est une chose, vous savez, moulée qui était une chose du passé. Et nous n'avons pas changé ça pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Daniel Truran 18:19
Mais c'est si difficile, quand c'est si difficile de lâcher prise, imaginez que vous êtes un leader, vous vous êtes battu pour le leadership, vous êtes maintenant au sommet, cela a fonctionné pendant de nombreuses années, même pendant des décennies, parfois lâcher prise, ou cette façon de diriger. C'est pour ça que vous êtes à San Francisco, vous vous accrochez surtout parce que tout change, vous vous accrochez à ça. Et vous savez en quelque sorte que ce n'est pas la bonne voie à suivre. Mais c'est si difficile de faire la transition vers ça. Et je pense que c'est pourquoi je pense que le succès est un très bon moteur de changement aussi. Je crains que tant d'entreprises se plaignent des PDG quand l'ancien paradigme, les anciennes choses, mais ils ne proposent pas d'alternative. Elles n'ont pas de conversations disant comment avoir du succès pour savoir que tout le monde veut avoir du succès, personne ne veut échouer. Donc, suggérer que si nous changeons ces prises de décision et les faisons évoluer étape par étape, peut-être que nous pouvons les tester et les prototyper et peut-être que nous pouvons avoir plus de succès. Et en commençant par un travail commun pour réussir, par opposition à je veux un temps plus flexible. Je veux ceci, je veux cela, vous êtes terriblement pointé du doigt. Je crains que nous ne manquions l'occasion de parler avec des personnes, avec des êtres humains qui s'unissent autour de quelque chose que nous avons en commun, à savoir le succès et l'espoir, et qui prennent vraiment la décision de transition qui est nécessaire pour aller de l'avant. Nous le savons tous. Nous devons laisser partir les délégués du contrôle, le leadership diffus. Oh, ça sonne bien. Mais le faire réellement, je le répète, est un vrai défi jusqu'à ce que vous trouviez un moyen de le faire. Ouais. Qu'est-ce que c'est ?
Wendy Hanson 19:59
un examen ? trouver des personnes ou des entreprises qui ont trouvé cette voie. Donc, si les gens sont à l'écoute, ils disent, Ouais, je suis très intéressé. Mais quelle serait ma prochaine étape ?
Daniel Truran 20:11
Je pense que c'est la première chose que les entreprises en général disent aux organisations d'entreprises, c'est que vous voulez fournir quelque chose qui est vraiment parfait, vraiment fantastique. Et vous voulez vraiment travailler très dur pour donner à votre client, votre communauté, la meilleure façon possible d'avancer. Mais il y a une meilleure façon de faire, qui est de créer vos solutions avec votre communauté dans le sens où déléguer les résultats avec votre communauté vous aide à co-créer un exemple simple, à Potomac rates, cet espace de co-création que nous avons créé, avant d'ouvrir les portes, nous avons eu des centaines de réunions dans un garage avec des trous, avec toute une communauté disant, à quoi pourrait ressembler cet espace ? Quelles expériences vivriez-vous dans ce coin à droite ? Que verriez-vous se passer au deuxième étage, là où nous avons ouvert les portes. Et ce sont des gens qui étaient enthousiasmés par cette idée de création et de travail de CO qui ne paieront pas, ils allaient nous payer pour utiliser l'espace. Donc quand nous avons ouvert les portes, des centaines de membres se sont inscrits, ont payé tout de suite, parce qu'ils sentaient que c'était mon espace, je l'avais co-créé. Et c'est un exemple simple. Mais ensuite vous pouvez le mettre à l'échelle encore une fois, vous pouvez le mettre à l'échelle en laissant tomber cette peur de ne pas livrer quelque chose de parfait en regardant une macro entreprise, nous sommes allés encore une fois, dans les entreprises les plus à la recherche de la perfection dans le monde et nous avons regardé chaque détail du déballage du produit. Et encore une fois, Apple, je suis sûr, me vient à l'esprit. Et pensez à Apple Ouais, le plus grand perfectionniste du monde, que font-ils, ils livrent une version bêta de leur logiciel. Et c'est énorme, non ? Tout le monde se demande quelle est la version beta d'iOS 16 qui sort, 1718 ou autre. Et les gens, les consommateurs qui paient des tonnes d'argent pour leurs produits Apple font la queue pour télécharger un système d'exploitation bogué en personne, qui ne fonctionne pas, et aider Apple, vous savez, le milliardaire Apple, à fabriquer de meilleurs produits. Donc vous devez réfléchir un peu, peut-être que je n'ai pas besoin d'être aussi parfait. Peut-être que je dois changer cette co-création, ce travail ensemble pour créer les meilleures solutions. Et ceci est un business to customer. Mais dans votre propre organisation, c'est exactement le même principe. Dans votre organisation. Vous avez des êtres humains avec des solutions et des talents incroyables qui sont là attendant d'être utilisés. Vous ne leur donnez pas la permission d'acheter, vous ne les déléguez pas, vous ne les impliquez pas pour que la magie opère. Donc un peu plus de confiance, je pense que ce serait utile pour créer ces organisations vraiment riches où tout le monde sent que je co-crée ça, je fais partie de la solution. Je me sens si fier de faire partie de ce groupe.
Wendy Hanson 23:05
Ouais. Parce que plus vous ferez partie de cette solution, plus vous vous engagerez, plus vous serez vraiment comme, wow, nous sommes dans le même bateau. Et, et je pense qu'il y a tellement d'opportunités manquées dans les organisations, quand les décisions sont prises et ne le sont pas. Et c'est difficile d'impliquer tout le monde dans les décisions, mais il y a, il y a des moyens d'y arriver un peu mieux. Ouais.
Daniel Truran 23:30
Et j'étais, avec tout cet optimisme, j'ai essayé de les appliquer au BBF et j'ai échoué. Donc nous avions ce, vous savez, j'ai lu le livre de Zappos sur, vous savez, tous les casiers. Et le concept des casiers est qu'en gros, tu ne dis pas aux gens ce qu'ils doivent faire, tu as une liste de choses et les gens les prennent et les font. Alors oh, ça a l'air d'une idée géniale et l'applique bvF donc nous avons cette équipe de 20 personnes à travers le monde, travaillant au BPF Okay, let's so holacracy either what he wants crisis, nobody did anything. Pourquoi ? Parce qu'on attendait toujours une contribution et qu'on n'était pas prêt pour ça. Donc tu peux juste te déconnecter demain. Le leadership diffus, tout le monde décide ensemble, il faut maintenant renforcer la capacité des gens à être la meilleure version d'eux-mêmes. Il ne s'agit donc pas simplement d'allumer la mèche, et c'est pourquoi c'est si difficile. Et c'est pourquoi si peu de gens réussissent. Vous devez prendre le temps d'apprendre à connaître la personne pour comprendre ses valeurs, ses espoirs. Quelles sont les capacités qu'elle peut développer, quelles sont les choses qu'elle ne sera jamais capable de faire et ensuite construire cette capacité, construire cet être humain pour qu'il devienne ce membre d'équipe extraordinaire, etc. moi-même et j'ai échoué misérablement parce que j'ai manqué cette capacité, construire cette transition qui accompagne, qui permet à vos gens d'être le meilleur d'eux-mêmes, mais cela demande de la patience. Il faut de l'humilité, il faut beaucoup d'écoute. Et il faut beaucoup de leadership féminin. Pour être honnête avec vous, Wendy, j'ai vu que les choses réussissent tellement mieux, quand au moins, des femmes et un leadership féminin sont impliqués. Parce que c'est une manière différente d'aborder les interactions, c'est beaucoup plus l'exemple que je nous donne souvent, ce n'est pas un exemple très commercial, les supermarchés, la clé des supermarchés, d'accord. Et vous pouvez voir les hommes dans la queue et les femmes dans la queue à la fin des courses. Et les hommes, j'ai ma carte de crédit prête, genre trois rangées derrière, je ne parle à personne, je ne pense pas que quelqu'un veuille entrer dans le PE et partir. La moyenne de trois ou quatre femmes dans la file d'attente, l'absurde total inconnu, ce Oh, vous avez acheté ça. C'est intéressant. J'ai acheté ça pour mon enfant. Et en fait, ça n'a pas marché. Oh, j'utilise ça dans une conversation avec de parfaits inconnus, vraiment profonde, qui fait entrer la famille et l'intimité d'une cellule. Et c'est une chose différente. L'homme, fait les choses, va vite. L'interaction féminine veut apprendre, partager, collaborer, oh, j'ai cette idée, oh, j'ai essayé ça, vous devriez l'essayer immédiatement. Elles ne sont pas les meilleures amies du monde. Mais c'est une attitude qui permet cette co-création, cette collaboration d'une manière beaucoup plus naturelle, beaucoup plus humaine. Je généralise. Ce n'est pas tout à fait pareil. Mais en général, je trouve que les femmes qui dirigent ou que ce soit les femmes qui dirigent au sein de l'entreprise sont bien meilleures pour comprendre et mettre en œuvre ces attitudes de cocréation saine.
Wendy Hanson 26:33
Oui, je pense qu'en tant que femme, vous l'avez très bien décrit. Je pense que lorsque nous arrivons à la table, les hommes veulent, genre, que les choses soient faites. Et ils diront toujours, s'il y a un nouveau projet, et qu'ils en connaissent un peu, ils diront, Oh, je suis bon, je m'en occupe, vous savez, et une femme devra prendre du temps, généralement parlant, voudra étudier et faire des recherches et ne pas lever la main jusqu'à ce qu'elle sente qu'elle a vraiment compris. Et donc, et la construction de relations est si, si bonne, parce qu'ils veulent apprendre à connaître les gens comme dans la file d'attente de l'épicerie, vous voulez apprendre à connaître et vous voulez partager. Donc si vous réunissez ces deux éléments, et que vous respectez les opinions de l'autre, c'est pourquoi vous savez, aucune organisation, vous savez, le leadership devrait être vraiment représentatif d'une plus grande diversité que cela. Mais vous savez, au moins avoir des femmes et des hommes qui travaillent ensemble et qui ont des perspectives différentes.
Daniel Truran 27:27
Et j'aime le genre d'organisation qui consiste à décrire un dîner où il y a du respect pour les autres, où il y a de l'espoir, où les gens se connaissent quand ils connaissent leurs valeurs et les valeurs des autres. Cela semble être quelque chose que nous pouvons peut-être faire maintenant, ou du moins essayer, essayer de voir si cela fonctionne. J'ai vu ce qui a échoué et j'ai appris de ça. Et ça marche vraiment. Et ce n'est pas juste une belle et agréable théorie que j'ai lue dans un livre et que j'ai essayée encore et encore. Donc les mouvements B Corp, c'est un mouvement puissant de personnes qui s'unissent vraiment autour de ça, les mouvements BBF de leaders mondiaux, les impacts sont maintenant avant les bons leaders, vous continuez à voir de plus en plus de ces groupes de personnes et l'énergie qu'ils créent et les solutions qu'ils créent vous donnent vraiment de l'espoir pour une meilleure façon de travailler. Et dans tous les cas, quel que soit le résultat. C'est une belle façon de vivre votre vie maintenant. Alors pensez-y, détachez-vous un instant du résultat, pensez à votre vie quotidienne. C'est une belle façon de diriger, avec des patients motivés. Et c'est, je suis une haute foi donc ma haute foi va vraiment dans le leadership serviteur. Et pour moi, ce concept d'être au service des autres est si puissant, et si léger en même temps. Si vous servez quelqu'un d'autre, vous n'avez pas besoin de diriger, de prendre des décisions, de leur dire quoi faire, ce qui est beaucoup plus fatiguant. Si vous servez, vous êtes au service des gens. Je suis à votre service. J'ai l'impression que même si je dis que c'est moi qui reçoit, un leader qui sert son personnel, le personnel, son propre leader me sert, m'aide, me nourrit. Alors comment puis-je donner en retour ? Donc ce concept de service et de leadership serviteur est apparemment une faiblesse. Mais en fait, c'est une des plus grandes forces que vous pouvez introduire dans votre organisation.
Wendy Hanson 29:23
Ouais. Oh, on pourrait parler pendant des heures. Mais j'ai une dernière question. Oui. Excusez-moi, comme les entreprises veulent faire passer le message sur leur travail. Vous croyez vraiment, bien sûr, au pouvoir de la construction d'une communauté, plutôt que de compter uniquement sur le marketing pour faire bouger les choses. Dites-nous en un peu plus sur ce cadre. Parce que je pense que c'est là où nous allons ou devrions aller à l'avenir.
Daniel Truran 29:51
Oui, c'est ce que nous avons mentionné ce changement énorme du solo parlant à la vente à la construction de la communauté dans l'entonnoir Tech. à l'extrême, et j'espère que le département marketing ne me déteste pas pour ce que je vais voir dire ici, mais je dirais zéro investissement dans le marketing, 100% et la construction de la communauté. Alors imaginez que vous investissez toutes vos ressources dans la construction d'une communauté, qui est au sein de votre entreprise, votre entreprise, dans vos clients, et vos fournisseurs, même vos concurrents, et qui donc si Apple et Samsung, imaginez que vous investissez 100% dans votre communauté, que se passerait-il, que les choses se vendront d'elles-mêmes, que la communauté vous aimera, la communauté fera la promotion pour vous. Il n'y a rien de mieux que quelqu'un d'autre qui dit combien vous êtes merveilleux. Si vous et moi quand ils disent comment nous sommes merveilleux. Ces gars-là, eh bien, je suis à moitié italien. Donc vous savez, ma mère pensait que c'était un très beau bambino. Donc j'ai ce genre de positivité autour de moi. Mais en général, je n'ai pas l'air très bien. Si je dis que je suis merveilleux, adorable. Mais quelqu'un d'autre dit notre Matt, Daniel est vraiment inspirant qui achète vraiment le vend Daniel, très, très facilement. Donc passer courageusement de l'investissement sur la vente et le marketing à la construction de communautés, profondes, nourrissantes, belles communautés d'espoir, de positivité. Pour moi, c'est vraiment la voie à suivre. Donc la grande question que je pose à votre entreprise, c'est comment créez-vous de l'espoir ? Alors peut-être que c'est une pensée pour les entreprises et les dirigeants à garder à l'esprit, comme ils pensent à la stratégie pour les prochaines années et les années à venir.
Wendy Hanson 31:31
venir ? Oui. J'adore ça. Cela peut être un merveilleux mantra, comment pouvons-nous créer de l'espoir, de l'espoir au sein de notre entreprise, de l'espoir parmi les gens que nous servons. Et nous y croyons certainement aussi chez BetterManager. Et dans le leadership serviable, vous savez, nous servons les gens pour essayer de notre slogan est d'aider les gens à s'épanouir au travail tous les jours. Parce que si vous vous épanouissez au travail, si vous vous sentez bien dans ce que vous faites, si vous êtes capable d'utiliser vos forces, si les gens vous comprennent, vous savez, ce ne sera pas du travail.
Daniel Truran 32:02
Ce sera mercredi, j'aime encore, si vous revenez au succès, vous êtes l'exemple du succès pour les gens qui n'ont pas vu votre trajectoire. Tu commences avec une idée, tu commences à grandir, tu fais grandir les gens que tu atteins. A la fin, vous montrez juste à quel point le sol est fertile en ce moment. Alors vous-mêmes, votre façon de faire cette série de podcasts, et tout le travail que vous faites pour une meilleure gestion, montrent vraiment que c'est la voie à suivre. Donc vous êtes la preuve dans le pudding. La preuve est dans le pudding. Je pense que l'expression quand la preuve est faite que l'espoir et le service fonctionnent.
Wendy Hanson 32:38
Merci, Daniel, merci. Je suis honoré. Je suis honoré par vos commentaires. Je sais que les gens vont vouloir en savoir plus sur vous et se connecter. Alors quels sont les meilleurs moyens pour eux de le faire ? Qu'est-ce que vous aimeriez ? Et nous le mettrons dans les notes de l'émission.
Daniel Truran 32:51
Oui, je pense que Daniel Jordan sur LinkedIn, mon public est principalement hispanophone. Vous verrez donc que la plupart de mes connexions ou la plupart de mes mots sont en espagnol, mais en général, vous pouvez simplement vous connecter, j'aimerais interagir avec vous. Et oui, partagez l'apprentissage. Je suis une personne très curieuse, je veux apprendre plus que parler. Donc si quelqu'un veut apprendre avec moi, j'en serais ravi, Daniel Jordan, sur LinkedIn, et j'attends avec impatience de poursuivre la conversation, des conversations significatives, menant à l'action.
Wendy Hanson 33:22
Oui. Eh bien, merci, Daniel, merci d'avoir pris le temps avec nous aujourd'hui. J'espère que tout le monde a bien assimilé tout cela. Et si vous ne repartez avec rien d'autre, gardez comme étoile polaire comment créer de l'espoir dans mon organisation, ou même comment créer de l'espoir dans ma vie, et continuez à co-créer, à former une communauté. Nous ne pouvons pas perdre espoir parce que le monde semble parfois un peu sombre. Mais si nous travaillons tous ensemble, nous serons capables d'accomplir de grandes choses et d'être heureux, c'est-à-dire comblés parce que nous sommes au service des autres. Alors merci, Daniel.
Daniel Truran 33:59
Merci. C'est un plaisir. Vraiment un plaisir.
Wendy Hanson 34:02
Passez une bonne journée, tout le monde.
