Wendy Hanson 0:24
Bienvenue à tous. C'est merveilleux de vous avoir ici aujourd'hui car les sujets dont nous avons parlé dans le podcast BetterManager, sont si importants pour notre réussite au travail. Et aujourd'hui, nous allons parler de vérifier vos préférences et d'améliorer vos résultats. Nous avons besoin d'agir en ce moment sur la diversité et l'inclusion dans toutes les entreprises. Une partie de cela consiste à comprendre comment nous pensons, quels sont nos préjugés. Vous ne pouvez pas changer ce que vous ne réalisez pas. J'ai donc un invité formidable aujourd'hui, Dwayne Hughes, qui va nous parler de nos préférences, de la façon dont elles modifient nos résultats et de la manière dont nous pouvons y réfléchir. Dwayne et moi étions en train de parler de ce que nous faisons dans le podcast BetterManager, c'est-à-dire des choses réalisables, réalisables, que nous pouvons faire, que nous pouvons prendre en charge et faire en sorte que lorsque nous sortons de ce podcast, cela fasse une différence. Mais laissez-moi vous parler de Dwayne Hughes. Dwayne est le fer de lance de la stratégie d'inclusion et de relations avec les clients d'Oryx, et il est membre de l'équipe de direction de l'entreprise. Attendez les antécédents multidisciplinaires uniques de Dwayne, mais ils s'étendent à l'économie et à la finance, aux affaires internationales et au droit des sociétés. Grâce à cette vaste expérience, Dwayne est un membre très apprécié de l'équipe de direction, connu pour établir des contacts clés, construire des carrières, diriger des équipes inclusives et tirer parti de son réseau mondial à travers Wall Street pour mettre en relation les gens et les opportunités. Dwayne a occupé les postes de PDG d'une unité commerciale et de directeur général chez JP Morgan Chase et Morgan Stanley. Il a commencé sa carrière dans les cabinets d'avocats de Wall Street Sherman and Sterling et Simpson Thacher and Bartlett, avec un passage par intérim chez Lucent Technologies. Dwayne est titulaire d'un JD MBA et d'une maîtrise de l'Université de Pennsylvanie et d'un BA Summa Cum laddie de l'Université Howard. Dwayne parle également l'espagnol et le portugais, c'est un homme très bien équilibré. Bienvenue, Dwayne. Je suis très honoré de vous avoir dans l'émission aujourd'hui.
Duane Hughes 2:37
Merci, Wendy. Heureuse d'être ici.
Wendy Hanson 2:39
Oui, vous avez fait un fabuleux TED Talk, dont nous donnerons le lien aux gens et nous le mettrons aussi dans les notes de l'émission, pour vérifier votre préférence et améliorer vos résultats. Et vous l'avez écrit à partir d'une expérience très personnelle. J'ai donc pensé que c'était une bonne façon pour vous de commencer, vous pourriez partager cette histoire avec nous. Comment vous est venue l'idée de votre préférence, comment elle améliore les résultats et comment elle est liée à la diversité et à l'inclusion ?
Duane Hughes 3:06
Eh bien, merci, Wendy. J'apprécie cette installation parfaite. Vous le savez. Je suis venu à cela en grandissant comme un jeune garçon noir et l'environnement principal et principalement noir avec l'environnement noir et juif, je devrais dire à Cincinnati, Ohio. Et j'avais l'impression d'être un membre de Central Casting. J'avais le bon look, comme le diraient certains Noirs, du moins à l'époque, j'avais de beaux cheveux, ce qui n'était pas rien. Et j'étais un peu le fils préféré, j'allais dans les magasins et les gens souriaient, me tapaient sur la tête. Et c'était à peu près le remplissage de mon avoine. J'ai ensuite déménagé à Schenectady, New York, dans un quartier entièrement blanc et j'ai été le premier noir du quartier, le premier noir du système scolaire. Mon père était comme le premier noir dans son travail. Et nous étions les étrangers proverbiaux dans un pays étranger. Et nous avons reçu l'accueil inverse, nous arrivions et nous étions étrillés, nous avons souffert d'une profonde discrimination et d'ostracisme, et ceci au milieu des années 70 dans le nord de l'état de New York. Ce que j'ai compris très tôt dans ma vie, c'est que tout ce qui pouvait être donné pouvait être facilement retiré. En, en ce sens que vous avez cette, vous avez cette série de caractéristiques qui sont complètement hors de votre contrôle. Dans le cas de Cincinnati, où j'ai grandi, j'étais, je ressemblais à ce que j'étais, et quand j'ai déménagé, je ne ressemblais pas à ce que j'étais. Et donc la question est devenue, vous savez, comment, comment font les préférences de quelqu'un ? Comment les préférences, les préjugés ou les goûts, comme des points de vue très subjectifs, sont façonnés par l'environnement et comment cela peut changer avec le temps. C'était donc le prédicat de l'intérêt. Mais ce qui a vraiment été le déclencheur est différent, dans un moment de tragédie et de profonde tristesse, et franchement, de dévastation continue pour moi, ma femme est décédée il y a six ans, six ans et demi. C'était une femme magnifique, j'étais marié depuis 23 ans et demi, nous avons élevé trois enfants ensemble. C'était une Portoricaine noire du sud du Bronx, une femme très forte. Et elle me rappelait un peu ma mère. Donc j'étais complètement hors de contrôle, renvoyé dans le monde d'un homme seul. Et, vous savez, ça a pris des années et des années, et je m'en remets toujours. Pendant cette période, cependant, ma femme m'a clairement fait comprendre qu'elle m'avait bien formé pour être un bon mari. Et que tous ces coups, tous ces coups que j'ai pris pendant l'année ne devaient pas être gaspillés. Et que, que je serais une bonne prise pour quelqu'un dans le futur. En fait, il était
Wendy Hanson 6:10
clairement une bonne femme il y a absolument
Duane Hughes 6:14
merveilleux. Et elle a dit, j'ai besoin de rencontrer vos futures épouses. Et j'ai dit, chérie, je ne veux personne, je te veux toi. Et bien sûr, c'était juste un moment dévastateur, même si je m'en souviens. Mais ce qu'elle avait dit était vrai. Et c'est souvent vrai pour de nombreux veufs, qui étaient, qui sont, qui sont amoureux, ils veulent, ils sont en quelque sorte formés pour être des maris. Je suis donc retourné dans le monde pour être un mari, à nouveau, à un moment donné, de la bonne manière. Et, bien sûr, c'était après des décennies de vie. Et j'ai réalisé que lorsque je sortais avec des femmes, j'étais en quelque sorte politiquement correct. Je me disais : "Vous savez, c'est vraiment la personne qui compte. C'est un peu comme, tu sais, tous ces autres trucs. C'est comme une connexion profonde et significative. Et, et je sortais, et j'étais vraiment comme, Non, je ne suis tout simplement pas attiré par ce type de personne. Mais je suis attirée par ce type de personne. Et j'ai réalisé que j'avais cette forte, innée, ce que les biologistes pourraient appeler des préférences imprimées depuis un âge précoce. Cette imprégnation qui se fait à travers la télévision, à travers vos, quand vous regardez dans les yeux de vos parents, comment vous êtes conditionné, vous donne un standard d'attractivité, et vous pouvez vous permettre d'être profondément subjectif. Parce que c'est probablement le choix le plus personnel que vous puissiez faire dans votre vie : avec qui voulez-vous passer le reste de votre vie ? N'est-ce pas ? Et ensuite, mais ce sont ces fortes préférences qui m'ont fait réaliser, comment cela pouvait affecter ma vision, dans le monde professionnel ? Une fois que vous réalisez que vous avez un fort, disons que vous avez un goût prononcé pour, je ne sais pas, le steak, ou une certaine épice, probablement une meilleure analogie, le paprika, ou quelque chose comme ça ? Comment cela pourrait-il affecter tous les autres types de nourriture que vous goûtez ? Oui. Et dans certains cas, il n'y a pas de conséquences. Mais dans le cas de la perception des gens et du travail avec les autres, il pourrait y avoir des conséquences très importantes si vous n'êtes pas conscient de cette préférence. Donc c'est vraiment à travers cette histoire amère, douce, profondément tragique. Et cette Renaissance, cette rénovation de ma vie, cette redécouverte de ma vie, que j'ai trouvé, le regain d'intérêt pour la dynamique de groupe en dehors du groupe que j'ai expérimenté à Cincinnati est lié au fait d'avoir grandi dans la dynamique de groupe en dehors du groupe et la conscience accrue de mes préférences plus tard dans la vie.
Wendy Hanson 8:55
Ce que j'entends aussi, c'est que lorsque vous pensez à des souvenirs, et corrigez-moi si je me trompe, lorsque vous pensez à des souvenirs de votre femme, vous cherchez en quelque sorte quelqu'un qui correspond au même genre, parce que cela vous réconforte de savoir à quoi ressemble cette personne. Et il est clair qu'en tant qu'homme noir à Schenectady, vous avez eu une idée de ce que c'était que d'être à l'extérieur. Oui, exactement. Donc quand on cherche des gens qui nous ressemblent et nous rappellent quelque chose qu'on veut. C'est très réconfortant de se retrouver à l'extérieur. Oui, c'est vrai,
Duane Hughes 9:33
Oui, c'est ce qu'on appelle la préférence pour les gens semblables à moi. C'est une préférence naturelle innée pour les gens qui me ressemblent. Maintenant, nous parlons de race, de sexe, peut-être de classe sociale, mais ce n'est pas la totalité de l'être humain. Et ce n'est pas nécessairement le facteur déterminant de la préférence pour les gens semblables. Mais pour le bien de cette conversation. Supposons juste que c'est très important...
Wendy Hanson 10:00
Oui, oui. Parce qu'il y a d'autres facteurs et je ne vais pas les dévoiler. Mais si les gens écoutent votre TED Talk, ils verront qu'il y a d'autres éléments qui ne sont pas liés à la race que l'on regarde et que l'on dit, Oui, c'est un facteur important pour moi. Ouais. Donc la grande question que nous avons est de savoir, comme moi, si c'est si important que cette histoire d'empreinte ? Comment pouvons-nous traduire cela dans nos préférences d'embauche au travail ? Comment s'assurer que nous sommes impartiaux ? Parce que je pense que beaucoup de gens, maintenant que nous parlons beaucoup de diversité et d'inclusion, pensent que je n'ai pas vraiment de préjugés jusqu'à ce qu'ils commencent à regarder profondément. Et ils disent, wow, j'ai absolument des préjugés.
Duane Hughes 10:45
C'est vrai. Parce qu'en fait, vous entendez et ressentez les gens différemment. Les gens qui sont semblables à vous. Prenons, laissons, prenons à l'extrême, les gens qui sont de votre même quartier, qui grandissent en parlant exactement comme vous. Vous pouvez leur parler en sténo, vous pouvez comprendre leur langage corporel. Par conséquent, lorsqu'ils viennent passer un entretien pour vous, ou qu'ils ont un projet de travail avec vous, vous êtes plus susceptible de les regarder, comme vous-même, de négliger leurs défauts et d'exagérer leurs succès, juste par hasard naturel, ce genre de subjectivité est très bien, lorsque vous réfléchissez à qui inviter à dîner et à dormir. Mais lorsque vous opérez dans le contexte de l'emploi, en particulier pour une organisation dont l'objectif déclaré est, en partie, le traitement juste et équitable des personnes pour avoir un environnement inclusif, libre de ce type d'exercice subjectif de la subjectivité, vous ne pouvez pas vous permettre d'être inconscient. En fait, vous devez prendre des mesures spécifiques pour contrecarrer ce type de subjectivité, cet instinct naturel, si vous voulez, de traiter mieux les gens qui vous ressemblent. Voici donc une chose que vous pouvez faire. Encore une fois, revenons à vos résultats pratiques, à vos prises pratiques, puis-je ? Bon, l'une des choses que vous pouvez faire est d'être très conscient de la façon dont vous passez votre temps libre au travail. Dans le temps, on appelait ça le "à qui parlez-vous autour de la fontaine d'eau" ? Il y a, je ne sais même pas s'il y a encore des fontaines d'eau. Peut-être que c'est un garde-manger de nos jours. Mais l'idée est, vous savez, vous travaillez vos journées de huit à douze heures, mais il y a des pauses que vous avez le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, les pauses café dans le genre, souvent, nous, dans la gestion, choisissons de passer notre pause café comme un temps discrétionnaire avec des gens qui sont semblables à nous. Et nous ne pensons pas qu'il y ait un prix à payer pour cela. C'est juste bien. C'est mon temps libre. Et par conséquent, pendant ces temps morts, des informations clés sont partagées dans le réseau informel. Saviez-vous que cette personne va quitter l'entreprise ? Qu'il y a une opportunité qui se présente ? Étiez-vous au courant de la modification du système de rémunération ? Étiez-vous au courant du nouveau produit qui est sur le point d'être lancé ? Avez-vous entendu dire qu'untel ou untel ne s'entend pas avec untel ou untel mais qu'ils s'entendent très bien ? Quelle que soit cette nouvelle, vous avez des informations privilégiées ? Exact ? Cette information privilégiée vous place en position de force pour prendre des décisions concernant votre propre carrière. Et les effets cumulés de cela au fil du temps conduisent à des inégalités dans les différences d'équité, il y a certainement des obstacles ou des vents contraires pour les membres du groupe extérieur et des vents contraires pour les membres du groupe intérieur. C'est vrai.
Wendy Hanson 14:09
Bien. Je pense que c'est fascinant, parce que c'est une de ces choses dont on ne se rend pas compte jusqu'à ce que quelqu'un comme vous nous le fasse remarquer. Et maintenant, tout d'un coup, ça va être Wow, c'est vrai. Parce qu'il y a un courant sous-jacent qui traverse toujours les entreprises où les gens sont la foule en place apprend des choses. Et c'est le problème que nous avons de nos jours, avec les bureaux éloignés et les gens qui ne sont pas au bureau, vous n'avez pas l'occasion d'entendre ces choses. Donc je pense que c'est probablement multiplié de nos jours. Et donc nous devons regarder comment nous gérons cette situation dans les environnements hybrides ainsi qu'au travail parce que nous n'avons plus de refroidisseurs d'eau de bureau autour du bureau pour traîner et avoir ce courant sous-jacent.
Duane Hughes 14:54
Ouais, non, c'est... c'est... c'est un très bon point. En fait, et ça nous mène à l'essentiel ici. Qu'un environnement hybride, d'une certaine manière, pourrait ironiquement faciliter la réduction des préjugés de la manière suivante. Donc, le point que j'allais aborder en guise de conclusion était ce concept de ratio d'un sur un, que vous gérez consciemment votre calendrier pour planifier un temps programmé sans les membres du groupe, dans une proportion égale à celle des membres du groupe. Et c'est une leçon pratique, vous pouvez même demander à votre administrateur ou à votre responsable de calendrier de s'en occuper pour vous. Ce que vous dites, c'est : "Ecoutez, vous savez, mon calendrier, vous savez que j'ai des déjeuners, des dîners, des temps d'arrêt, assurez-vous que si vous êtes, disons que vous êtes stéréotypiquement l'homme en charge, qu'une femme à un niveau égal donne la même quantité de temps et d'attention et l'opportunité d'avoir du temps avec le PDG ou le directeur financier de la personne de la suite C.", ou vice versa, si vous êtes la femme responsable, et que vous avez tendance à passer votre temps libre avec des femmes, assurez-vous que les hommes ou toute autre dynamique de groupe, peut-être même des personnes avec des familles et des personnes sans famille ou vice versa. C'est juste que le monde est ouvert quand vous utilisez les concepts de groupe interne et de groupe externe. Et pas seulement le noir et le blanc, l'homme, la femme, et ainsi de suite. Et donc le point ici est que dans l'environnement hybride, cela pourrait être beaucoup plus facile, parce que vous n'avez pas la fontaine d'eau, et la personne assise à côté de vous. Et donc vous planifiez le temps sur le calendrier. Et donc cela demande une autre délibération plus consciente que de simplement marcher dans les couloirs. Et donc cette délibération consciente pourrait être utilisée à l'avantage de s'assurer qu'il y a l'égalité et l'équité dans votre calendrier. Ouais.
Wendy Hanson 16:43
Et je crois que vous appeliez ça flotter. Est-ce que c'est flotter entre les groupes, vous avez utilisé une belle histoire sur votre élève de septième année essayant de flotter entre les différents groupes dans la cantine ? Et comment faites-vous au travail, c'est aussi important que de flotter ?
Duane Hughes 16:59
Oui, je pense que c'est ça. Donc la première leçon est pour le membre du groupe interne, pour développer une stratégie de tête-à-tête, la deuxième leçon est pour le membre du groupe externe. Donc si vous êtes un membre traditionnel du groupe externe opérant en périphérie de la société, un peu comme je l'étais à Schenectady, New York, je ne pouvais pas avoir un rendez-vous pour le, vous savez, pour n'importe où, vous savez, en quelque sorte pas le, le, l'antithèse du Central Casting à bien des égards. Comment s'intégrer ? Comment fonctionne-t-on sans se laisser victimiser, sans intérioriser les réactions négatives et sans que cela affecte l'estime de soi, c'est très important, le fait d'être un membre d'un groupe externe n'est pas une excuse pour ne pas vivre une vie heureuse. Ce n'est pas une excuse pour, pour, pour, pour ne pas développer les muscles qui sont nécessaires pour franchir les obstacles qui ont été placés devant vous, même s'ils sont artificiellement placés là. Et même si c'est injuste, alors qu'est-ce que vous faites, une des façons de faire est de trouver, et parfois vous devez le faire juste par définition, vous trouvez comment flotter parmi les groupes. Parce que si vous êtes une extrême minorité, vous êtes une sorte de groupe d'un ou plusieurs, vous savez, vous avez, il y a si peu de gens que vous ne pouvez pas former un groupe social, alors vous trouvez naturellement un moyen de subsister dans le groupe majoritaire. Plus tard dans la vie, cependant, vous, vous pourriez vous réfugier dans votre propre groupe social à l'exclusion du groupe majoritaire. Et si c'est le cas, au moins professionnellement, vous le feriez à votre détriment. De nombreuses études montrent que les professionnels les plus précieux de la société sont ceux qui flottent entre les groupes. Donc, si vous êtes à l'heure du cocktail, et que vous êtes le technicien parmi les avocats, vous obtenez beaucoup d'attention. Ou si vous êtes l'avocat parmi les techniciens, ou si vous êtes la personne, une autre façon d'y penser, qui est la personne politiquement centriste qui peut combler le fossé entre les démocrates et les républicains, l'extrême gauche et l'extrême droite, tout d'un coup, vous êtes extrêmement précieux parce que vous êtes accepté dans de nombreux groupes. Ma fille l'a appris quand elle essayait de savoir à quelle table s'asseoir à la cafétéria. Elle disait : "les données sont bonnes pour les enfants intelligents, parce qu'ils étudient, mais j'aime aussi les athlètes, parce que je suis athlétique". Et puis finalement, j'ai commencé le club de tricotage, dans son cas. Et quand je vais pour le déjeuner de il ya une telle pression des pairs, qu'ils exigent que les gens veulent juste s'asseoir avec leur temps et ils veulent éviter tout le monde d'autres, comme les adolescents essaient de développer leur sens de l'identité. Et ils pointent du doigt d'autres personnes pour se sentir mieux. Et je leur ai dit : "Je vais vous dire, pourquoi ne pas faire une chose les mardis et jeudis, une autre les mercredis et vendredis, et voir s'ils l'acceptent. Et voilà, c'est exactement ce qu'elle a fait. Et ils l'ont accepté et elle est devenue un flotteur. Et elle a appris ce concept de flottement. Et nous devons faire la même chose professionnellement, ne pas aller déjeuner avec les mêmes personnes tous les jours, changer constamment. Et cela développe aussi ce que les pilotes appellent la conscience de la situation. Donc vous pilotez l'avion en sachant où se trouvent les autres objets dans le ciel. Et cette capacité à développer cette conscience situationnelle est cohérente avec le fait d'être un avantage ou un résultat du flotteur.
Wendy Hanson 20:24
Eh bien, j'admire votre fille pour avoir réussi à faire ça. Parce qu'à cet âge, c'est une chose difficile à faire, vous savez, de dire, oh, vous êtes mon groupe du mardi, jeudi, et vous êtes mon autre groupe, je pense que c'est vraiment étonnant. Et j'ai un excellent exemple, pour avoir une de nos entreprises clientes amplitude, je vais faire un appel pour eux. Je n'ai peut-être pas tout à fait raison. Mais David Evans, qui est leur chef de l'apprentissage et du développement, NIH ont travaillé ensemble pendant des années. Et David m'a dit qu'à amplitude, ce qu'ils ont fait pour que le flottement se produise, c'est qu'ils voulaient vraiment que des personnes de différents groupes et des personnes individuelles déjeunent ensemble. Donc vous pouviez aller et trouver, ils avaient en fait une sorte de système. Vous pouviez choisir quelqu'un avec qui déjeuner, la compagnie payait pour que vous déjeuniez avec cette autre personne. Et il a dit : " C'était une expérience incroyable, parce qu'une fois par semaine, je prends quelqu'un d'un autre département et je vais déjeuner avec lui. Et je pense que cette partie flottante dont vous parlez, comment cela élargit notre façon de voir les choses, vous savez que nous allons de l'autre côté de la table, nous avons parlé à cette autre personne et que j'ai aimé, un grand réseauteur se sent très à l'aise dans ces événements, quand vous parlez de, vous savez, être un ingénieur et aller à l'un de ces événements et essayer de flotter, c'est beaucoup plus difficile. Donc c'est bien d'avoir des gens qui flottent et qui emmènent d'autres personnes avec eux dans ce voyage et vous font sentir à l'aise.
Duane Hughes 21:48
100%. Et l'exemple de cette société est, je pense, un brillant, un brillant exemple. Et c'est aussi le cas que les flottants sont ceux qui ont tendance à avoir la plus grande quantité d'informations internes. Exact, et donc ils sont capables de négocier sur cette information d'une manière qui dure à leur avantage.
Wendy Hanson 22:07
C'est comme les abeilles. Oui, elles voyagent et elles ramassent des choses en chemin. Et, et c'est très, très utile pour accompagner ça c'est sûr. Et comment pouvons-nous nous développer en tant que leaders pour vraiment obtenir une chose dont vous parlez, aussi ? Est-ce la conscience situationnelle ? Comment pouvons-nous développer cela et nous assurer que nous ne joignons pas le geste à la parole, que nous faisons le flottement, que nous promouvons le flottement au sein des équipes, et que nous offrons des opportunités ? Quoi d'autre ? Peut-on faire Dwayne ? Oui, je...
Duane Hughes 22:38
Je pense que si vous êtes, si vous êtes un membre traditionnel et de groupe, être très visible dans ces expériences de groupe de manière constante, fournit un leadership merveilleux et me rappelle un collègue, quand je travaillais à Morgan Stanley, il était une personne senior dans les opérations. Et j'étais très impressionné par le fait qu'il était membre de tous les groupes d'affinité, c'est un homme blanc. Mais il était membre du groupe latino, du groupe noir, du groupe asiatique, du groupe LGBTQ plus, et se faisait une priorité d'assister à toutes ces réunions, de s'asseoir au fond et de prêter attention. Et donc ce qui s'est passé, c'est qu'il était la minorité à chaque fois, il était l'homme blanc hétéro dans la pièce, et il ne voulait pas parler, ne voulait pas attirer l'attention sur lui. Donc ce qui s'est passé, c'est que tout le monde dans ces groupes est devenu très à l'aise avec lui. Et il a appris beaucoup de la sorte interne des mœurs, de la logique, des arguments, des coutumes de ces groupes, et il est devenu comme un conseiller de confiance slash leader dans l'entreprise, et avait un intérêt authentique. Ce n'était pas faux, il ne cochait pas la case. Il était, il était un bon observateur. Et, et c'était, je pense, vraiment, vraiment la clé de son style de leadership, et comment il a développé, si vous voulez, une large coalition de soutien.
Wendy Hanson 23:59
J'aime ça parce que parfois, si vous arrivez dans une situation, d'après mon expérience, quand vous êtes seulement là, en tant qu'observateur, les gens se demandent un peu, je ne sais pas de quoi il s'agit, vous savez, mais clairement, s'il l'a fait de manière constante et au fil du temps, les gens sont probablement venus vers lui et ont parlé un peu plus. Donc c'était même une meilleure stratégie. J'aime ça parce que j'aurais pensé que vous auriez besoin de faire entendre votre voix juste pour montrer que vous n'êtes pas juste là à regarder, mais que vous voulez faire partie du Non, c'est...
Duane Hughes 24:32
c'est un point juste. Et ce que je voulais dire par observateur, je voulais dire que c'était sa position par défaut. Mais il répondait certainement, de manière non sollicitée, ou ce que l'on appelle à Wall Street une enquête inversée. Donc si quelqu'un venait à lui, il était un participant très actif, mais il n'y allait pas avec un ordre du jour, la liste de contrôle pour essayer de déterminer l'ordre du jour. Il répondait à l'ordre du jour. Et c'est ce que je voulais dire par observateur.
Wendy Hanson 24:58
Oui, oui. C'est bon de voir Oui. Et puis une autre pièce est le privilège. Vous savez quoi ? Je suppose que tu as vu les deux côtés, c'est lié au fait que tu ne te sentais pas du tout privilégié. Et puis tu étais à Wall Street. Il y avait quelques privilèges là. Alors parle-moi des privilèges. Comment les privilèges se manifestent-ils ? Et comment s'assurer que nos groupes sociaux, même dans notre vie entière, sont inclusifs et que nous tenons nos propres discours ?
Duane Hughes 25:30
Non, je pense que c'est juste. Je me réfère aux catégories du groupe interne et du groupe externe. Donc le groupe "in" bénéficie d'un privilège ou d'un avantage. Le groupe extérieur souffre généralement d'un préjudice ou d'un désavantage. L'autre façon de voir les choses, c'est le vent de face et le vent arrière, le vent de face vous fait face et le vent arrière vous fait face, le vent est dans votre dos. Et je pense que c'est le même genre de choses. Je pense que la chose importante à réaliser est une très grande distinction entre les privilèges non gagnés et les privilèges gagnés, ou les privilèges ou les inconvénients sont des désavantages qui sont en dehors de votre contrôle, et ceux que vous êtes en contrôle ou potentiellement peut influencer. Par exemple, pour la plupart, vous n'avez aucun contrôle. Vous savez, en l'absence de chirurgie plastique ou autre, vous ne contrôlez pas vraiment votre apparence, vous savez, votre phénotype de base, votre taille, la symétrie de votre visage sur les côtés gauche et droit, vous savez, que la texture de, vous savez, votre, votre, disons, votre couleur de peau actuelle, pour la plupart, clairement, il y a des choses que vous pouvez faire avec la technologie moderne, mais vous venez au monde avec les bases, d'accord. Et ces bases ont des implications, elles ont des implications sur vos probabilités de faire une chose ou une autre. Si votre voix a une certaine basse naturelle, comme celle d'Obama, cela aura un certain poids quand vous parlerez.
Wendy Hanson 27:11
D'un autre côté, si vous avez parlé comme ça, il sera peut-être un peu plus difficile pour vous de convaincre les gens,
Duane Hughes 27:15
n'est-ce pas ? Et vous pouvez vraiment prendre des leçons de voix dans la lumière. Mais ce que j'essaie de dire, c'est qu'il est important de faire ces distinctions. Donc Wall Street, je ne l'ai pas considéré comme un privilège, parce qu'il a été gagné. Je l'ai fait. Je le fais, mais j'ai dû faire des efforts pour y arriver au fil des ans. Être un homme noir, toutes choses égales par ailleurs, n'est pas un privilège. Mais cela ne veut pas dire que ce n'est pas un privilège ou un avantage dans toutes les circonstances. Dans certaines circonstances, c'est absolument un avantage. Là où nous sommes, être un mâle noir est très apprécié. Vous savez, par exemple, si vous êtes, vous savez, vous savez, si vous aimez certainement l'état, vous allez à Howard University, et une école entièrement noire, vous entrez, et vous faites partie du Central Casting. Et c'est que c'est un bon sentiment. Je pense qu'il est important de réaliser que ce sont des concepts flexibles, ils varient selon l'environnement. Mais je pense aussi que plus vous êtes conscient de l'endroit où vous êtes entré dans le monde, comme par exemple, mes deux parents ont des diplômes d'études supérieures, c'était hors de mon contrôle, j'ai été élevé dans un foyer qui valorisait l'éducation, l'éducation académique, c'est un privilège dans le sens où c'est un vent arrière derrière moi, juste la famille dans laquelle j'ai été élevé. Ainsi, plus vous êtes conscient des choses pour lesquelles vous n'avez pas travaillé et qui vous sont bénéfiques, et des choses pour lesquelles vous n'avez pas travaillé et qui vous gênent, plus vous pouvez être sensible aux personnes qui ont une combinaison différente d'avantages et de désavantages. Et donc je pense que les managers qui sont en charge devraient être très conscients de leurs dons non choisis qu'ils ont reçus, et ils peuvent aussi être conscients de leurs entraves, et aucun d'entre nous ne devrait juste prétendre que nous avons en quelque sorte tout fait nous-mêmes. Mais nous ne devrions pas non plus prétendre que nous n'avons rien fait nous-mêmes. Donc je pense que je pense qu'un équilibre de toutes ces confluences de facteurs, un contexte déterminé par l'environnement, mais je pense que le contexte est important. Ouais,
Wendy Hanson 29:33
Ouais. Wow, de bonnes choses à méditer et des choses dont nous pouvons prendre le contrôle, vous savez, c'est ce que j'aime dans le groupe et hors du groupe et, et être capable de couler en étant consciencieux sur où nous passons notre temps, avec quelles personnes nous passons notre temps, et quelles personnes nous avons l'opportunité de présenter à d'autres personnes, et je pense que c'est aussi un de vos dons. Vous êtes un grand réseauteur parce que vous avez travaillé avec tant d'entreprises et de personnes différentes que vous rapprochez les gens. Et je pense que nous avons tous besoin de voir qui nous pouvons amener dans le cercle qui peut être un peu timide d'être dans le cercle ou pour les raisons que vous avez discuté aujourd'hui, vous savez, ne font pas partie de cela. Donc beaucoup de bonnes choses sur lesquelles les gens peuvent agir. S'il y a une chose que vous voulez que les gens repartent avec aujourd'hui, que feriez-vous ?
Duane Hughes 30:22
Ce qu'il faut retenir, c'est que nous avons tous, nous sommes tous des êtres humains, une combinaison de beaucoup, beaucoup de facteurs complexes, multidimensionnels, et nous nous promenons avec une collection d'expériences en groupe et hors groupe, comme un jeu de cartes. Et ce jeu de cartes, la combinaison peut vous donner des avantages dans certains contextes, et des inconvénients dans d'autres. Ainsi, lorsque vous êtes dans une position de groupe, jouez le jeu de cartes pour être inclusif, jouez inclusif et à main ouverte si vous voulez. Et assurez-vous que votre agenda est ouvert aux membres de notre groupe. Si vous êtes dans une position de pouvoir, si vous êtes dans une position de sortie, flottez, flottez comme un papillon, piquez comme une abeille. Et, et ainsi de suite, cela évitera l'auto-exclusion qui peut se produire. Rester dans votre zone de confort, si vous êtes un membre d'un groupe externe avec des gens qui sont comme vous, ne vous aidera pas à entrer. Ce que vous devez faire, c'est trouver des moyens de flotter parmi les divers groupes d'appartenance, et d'avoir un peu de ce pouvoir du groupe M qui déteint sur vous. Et l'une des façons d'y parvenir est de réfléchir à vos propres positions dans le groupe, aux expériences où vous avez du pouvoir, que ce soit à la maison, à l'église, à la synagogue, dans votre famille, dans votre groupe, où vous êtes le membre du groupe et où vous êtes célébré. Pensez à cela, lorsque vous êtes sur le lieu de travail et trouvez comment intégrer cela dans votre, vous savez, flottement parmi ces différents groupes et, et les liens ont quelque chose en commun ?
Wendy Hanson 32:00
Oui, de grandes, grandes, grandes leçons pour nous et, et de grandes choses que nous pourrions faire pour faire une différence dans le monde parce que le facteur humain est vraiment ce qui fait marcher les affaires. Et nous devons nous assurer que nous sommes toujours concentrés là-dessus. Donc si les gens veulent se connecter avec vous, Dwayne, et qu'ils veulent en savoir plus, et peut-être écouter votre TED Talk, donnez-nous quelques informations, la meilleure façon de vous trouver.
Duane Hughes 32:23
Bien sûr, vous pouvez me joindre sur LinkedIn, et simplement faire référence à cette conversation. Je suis très actif sur LinkedIn. Duane L. Hughes, et je travaille pour Orrick, Herrington et Sutcliffe. Et puis vous pouvez aussi aller sur YouTube et chercher mon TED Talk. C'est sous mon nom Dwayne Hughes. Et c'est "Check your preference and improve your results".
Wendy Hanson 32:46
Super. Et nous mettrons cela dans les notes de l'émission pour que les gens puissent vous trouver. Et j'apprécie votre temps aujourd'hui. Merci beaucoup. Ce sont de grandes leçons pour nous tous dans le monde du travail et, et les gestionnaires afin que nous puissions vraiment continuer à avancer vers comment rendre le travail plus inclusif ? Et comment comprendre ce que sont nos préférences ? Et comment les dépasser pour pouvoir inclure d'autres personnes. Merci beaucoup d'avoir partagé votre sagesse aujourd'hui.
Duane Hughes 33:12
Merci, Wendy. Et je suis un grand fan de BetterManager. Merci.
Wendy Hanson 33:15
Merci. Oui, où nous faisons du bon travail dans le monde. Nous en sommes très fiers. Donc nous sommes très heureux de vous avoir dans notre équipe ici. Oui, prenez soin de vous, tout le monde. Passez la meilleure des journées et sortez faire la différence. Merci. A bientôt.
