Votre entreprise s'efforce-t-elle d'identifier et de tirer le meilleur parti des talents uniques de chaque individu ? Ou accepte-t-elle la fuite des talents, la "grande démission" et le "départ discret" comme inévitables ? La vérité est que tous vos dirigeants, de la direction aux managers de première ligne, ont tout à gagner à reconnaître les signes et à aider les gens lorsqu'ils sont bloqués.
Mpume Ncube-Daka est un coach de carrière accrédité au niveau international, un mentor d'entreprise, et le fondateur et PDG de About Change Conversations. Ayant fait ses armes dans le monde de l'entreprise chez Unilever, Nestlé et Ericsson, Mpume a mis au point des méthodes pratiques permettant aux organisations de tirer d'immenses avantages en facilitant la croissance personnelle et en évitant l'épuisement professionnel.
Dans cet épisode :
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Mpume Ncube-Daka est la fondatrice et la directrice générale de About Change Conversations, une société de coaching et de développement personnel. Elle est un coach accrédité au niveau international par l'International Coaching Federation en tant que coach certifié associé et praticien de l'Ennéagramme. Elle a gagné ses galons dans le monde de l'entreprise. Mpume a travaillé pour des multinationales et des organisations cotées à la bourse de Johannesburg comme Multichoice, Unilever, Nestlé, MTN et Ericsson.
En tant que coach qualifié au niveau de l'entreprise, Mpume a acquis une compréhension profonde de ce qui est nécessaire pour identifier les talents et la passion uniques de chaque individu afin de bénéficier aux organisations tout en facilitant la croissance personnelle. La plus haute qualification de Mpume est une maîtrise en administration des affaires.
Wendy Hanson 0:23
Salutations, tout le monde. Je suis très heureux que vous nous rejoigniez aujourd'hui. Parce que je pense que parfois nous nous sentons tous un peu coincés. Et c'est de cela que nous allons parler aujourd'hui. Nous allons nous concentrer sur nous-mêmes en tant que leaders et managers. Vous savez, il y a des moments où je sais que je me sens coincé, c'est peut-être un endroit où je pense que j'ai besoin de changer de direction ou simplement de me revigorer. Qu'en est-il pour vous ? Eh bien, le sujet du sentiment d'être bloqué va être un sujet que nous allons approfondir aujourd'hui. J'ai mapu made from Yohannes Burg South Africa avec nous aujourd'hui, qui est un coach exécutif et qui va partager sa perspective et les façons dont nous pouvons agir et vraiment prendre le temps de réfléchir pour être en mesure de faire des changements. Nick Coby DACA est fondatrice et directrice générale de about change conversations, une société de coaching et de développement personnel. Elle est un coach accrédité au niveau international par l'International Coaching Federation. En tant que coach certifiée associée et praticienne de l'anagramme, elle a gagné ses galons dans le monde de l'entreprise. Mpume a travaillé pour des multinationales et des organisations cotées à la Bourse de Johannesberg, telles que multichoice, Unilever, Nestlé, MTN et Ericsson. En tant que coach qualifié au niveau de l'entreprise, Mpume a acquis une compréhension approfondie de ce qu'il faut faire pour identifier les talents et les passions uniques des individus afin d'en faire bénéficier les organisations tout en facilitant le développement personnel. Et pauvre de moi, sa plus haute qualification est un MBA. Donc, non seulement elle connaît le monde de l'entreprise et le monde des affaires, mais elle est une grande a beaucoup d'expérience en tant que coach. Donc, bienvenue, employez-moi. Ravi de vous avoir avec nous.
Mpume Ncube-Daka 2:24
Merci. Merci de m'avoir reçu mercredi.
Wendy Hanson 2:27
Alors je suis curieux, qu'est-ce qui vous a poussé à vous intéresser à ce sujet de l'enlisement, du sentiment d'enlisement ? Comment avez-vous... Comment cela est-il apparu pour vous ?
Mpume Ncube-Daka 2:39
Le sujet m'intéresse, car c'est ce dont je m'occupe littéralement tous les deux jours ou quotidiennement. La plupart des clients que je rencontre viennent me voir et me disent qu'ils se sentent bloqués dans leur carrière ou qu'ils se battent contre certaines choses qui se passent sur leur lieu de travail. Et ils veulent quelqu'un qui puisse les guider, quelqu'un qui puisse vraiment les aider dans leur parcours. Et personnellement, je pense que je me suis aussi sentie bloquée en cours de route. J'ai changé de carrière un certain nombre de fois, et je suis arrivé à un point où je me suis dit, alors quelle est la prochaine étape ? Comment puis-je aller de l'avant ? Et ça aussi, ça s'est manifesté dans ma propre carrière ?
Wendy Hanson 3:21
C'est intéressant, parce que dans notre discussion, nous, vous avez mentionné, vous êtes une femme d'action. Je peux voir cela sortir de là. Et comment savez-vous, quand vous vous sentez coincée, parce que ça peut être dans votre vie personnelle ou dans votre vie professionnelle ? Comment faire l'enfer ?
Mpume Ncube-Daka 3:39
Il pourrait y avoir un sentiment de malheur, un sentiment de ne pas être comblé. Et je pense que l'idéal serait de creuser plus profondément et de se demander d'où vient ce sentiment. Et je pense que la plupart du temps, les gens n'ont même pas de mots pour l'expliquer. Mais ils savent juste qu'ils ne sont pas là où ils veulent être. Et que quelque chose ne va pas.
Wendy Hanson 4:02
Je pense que c'est exactement pour ça que les gens cherchent à parler avec un coach, pour pouvoir dire : "Je sais, je ressens ça, mais je ne sais pas quoi faire. Et même d'où ça vient. Oui, oui. Et si tu sens que tu es coincé, et que tu es dans un trou, tu sais que quelque chose ne va pas. A part prendre un coach, quelles sont les choses auxquelles vous pouvez penser pour vous sortir de ce trou ou de cet espace ? Ouais.
Mpume Ncube-Daka 4:33
Donc être bloqué, comme nous l'avons dit, est différent pour chaque personne. Vous devez donc d'abord identifier ce à quoi cela ressemble pour vous, parce que c'est différent. Mais je pense que l'une des choses que vous pouvez envisager est d'essayer de vous mettre au défi de sortir de ce trou en créant des objectifs qui vous feront sortir de cet espace familier. Quels sont les objectifs que vous pourriez vous fixer et que vous ne feriez pas nécessairement et parce que vous vous lancez un défi, cela signifie que vous sortez de votre zone de confort. Et cela devient une chose critique. Parce que parfois on est coincé, parce qu'on est dans une zone de confort. Ouais.
Wendy Hanson 5:11
Donc tu veux sortir de ta zone de confort, parce que ça nous maintient sur ce chemin que nous ne défions pas. Exactement. Ouais, vas-y.
Mpume Ncube-Daka 5:21
Non, je voulais dire que ça vous pousse à un point où vous voulez exploiter quelque chose que vous ne feriez peut-être pas d'habitude. Et, et à cause de ça, on sent qu'il y a un défi, mais j'ai envie de le relever.
Wendy Hanson 5:36
Oui, pouvez-vous donner un exemple de comment cela s'est produit avec vous ou peut-être avec l'une des personnes que vous avez coachées ?
Mpume Ncube-Daka 5:44
Je pense que certains d'entre eux, donc principalement les personnes qui ont appelé, vont même penser à quelque chose qui n'est peut-être pas sur le lieu de travail, quelque chose qu'ils ont peut-être voulu faire depuis un certain temps. Et ils ont juste continué à le repousser. Et quand vous faites cela, et ce que vous faites ensuite, c'est que vous vous poussez vers le niveau suivant, j'ai eu quelqu'un qui était un coureur comme client, qui maintenant se mettait au cyclisme. Et elle s'est vraiment poussée hors de ça. Et c'était quelque chose qu'elle ne savait même pas qu'elle était capable de faire.
Wendy Hanson 6:19
Ouais. Donc ça l'a fait sortir de sa zone de confort, et ensuite elle a cru qu'elle pouvait faire des choses différentes. Exactement, oui. Parce que ce que je vois aussi, c'est que parfois, quand on se sent coincé au travail, on reste sur cette voie, et on continue de pousser, mais on perd son énergie, on perd sa passion. Et parfois je pense qu'il faut quelque chose dans notre vie personnelle pour dire, laissez-moi prendre cette nouvelle chose, qui va utiliser une partie différente de mon cerveau, vous savez, j'étais juste en train de lire quelque chose que vous savez, prenez quelque chose que vous pouvez faire avec vos mains, parce que vous n'utilisez pas votre cerveau toute la journée quand vous êtes dans un coach ou que vous faites un travail d'entreprise ou autre, prenez quelque chose que vous pouvez créer, parce que ça va utiliser une partie différente de votre cerveau. Qu'est-ce que vous en pensez ?
Mpume Ncube-Daka 7:08
Je suis tout à fait d'accord, je pense que l'élément de créativité vous aide vraiment et je me suis trouvée aussi, êtes-vous à un moment donné, j'avais l'habitude d'utiliser beaucoup mes mains. Je faisais beaucoup d'artisanat, comme des colliers et toutes ces choses. Et ce que j'ai trouvé, c'est le sentiment d'accomplissement que vous avez quand vous avez créé une pièce, ou quand vous êtes peut-être un artiste, ce sentiment d'accomplissement, quand vous avez créé quelque chose qui vous donne vraiment une énergie différente dans votre système.
Wendy Hanson 7:47
Et tu peux l'intégrer dans ton travail, comme par exemple, je me souviens exactement du premier collier de perles que j'ai fait, j'étais si fière. Et c'est différent, parce que ça peut être un objectif à court terme atteint, et ensuite tu as quelque chose de tangible. Et au travail, on n'a pas toujours cette opportunité. Vous savez, nous faisons partie d'une plus grande image.
Mpume Ncube-Daka 8:08
Et c'est ça le truc. Mais dans un environnement de travail, vous pouvez aussi avoir une conversation avec votre manager pour lui dire qu'il y a peut-être un projet que vous voulez explorer depuis un moment, pourquoi ne pas avoir cette conversation pour dire, j'aimerais faire ça dans l'entreprise. Et alors vous aurez une marge de manœuvre pour l'explorer. Et si cela va ajouter de la valeur à l'entreprise, pourquoi pas ? Parce que ce que cela va faire, c'est vous faire sortir de cet espace, ou de faire quelque chose que vous connaissez, ou quelque chose dont vous avez l'habitude. Et pour moi, en fait, j'ai fait cela un certain nombre de fois, où j'ai mis la main sur des projets qui n'avaient rien à voir avec mon travail. Et l'un de ces projets a été de lancer un forum de femmes dans la dernière entreprise pour laquelle j'ai travaillé. Cela n'avait rien à voir avec mon rôle de cadre. Mais c'était quelque chose qui me passionnait. Et j'ai pu demander à mon PDG de l'explorer.
Wendy Hanson 9:05
C'est un excellent exemple. Ouais. Et ensuite ça revigore le reste de votre travail. Exactement. Oui. Donc allez voir votre manager, et si vous avez une idée, parce que nous savons tous que lorsque nous utilisons nos forces, et comme nous parlions même des projets personnels, lorsque nous utilisons nos forces, nous nous sentons mieux dans ce que nous faisons. C'est facile. Donc vous êtes un bon connecteur et tout. Donc ça semble vraiment bien pour toi de lancer un forum de femmes. Oui, c'est ta force. Et c'est pourquoi c'était amusant. Oui, c'est vrai. Ouais. Quelles sont les raisons pour lesquelles on ne se sent pas motivé ? Eh bien, quand on n'est pas motivé, qu'est-ce qui se passe ? Si on se sent coincé et qu'on n'est pas motivé ? A quoi ça ressemble ?
Mpume Ncube-Daka 9:53
Il n'y a pas d'énergie pour vous permettre de faire quoi que ce soit. Cela peut être l'une des choses qui se présentent. Vous pouvez remettre à plus tard tout un tas de choses que vous voulez faire. Et je pense que ce sont les choses les plus importantes pour lesquelles vous n'avez pas l'énergie de faire quoi que ce soit. Vous vous déconnectez, vous n'êtes pas intéressé par les choses. Donc tu ne parles pas, tu n'as pas d'opinion sur quelque chose. Vous êtes juste d'humeur à ce que les Kansas me laissent tranquille. Si c'est le cas, vous n'avez pas envie de faire grand-chose.
Wendy Hanson 10:29
C'est vrai ? Je me suis sentie triste quand tu as donné cette description. Je pouvais le sentir. Je pouvais le sentir dans mes os. Ouais, ce n'est pas une façon amusante de passer votre, votre journée ou vos semaines. Alors comment vous encouragez-vous à vous motiver, vous savez, si vous n'avez pas de coach, mais que vous vous sentez coincé, que vous procrastinez, que vous remarquez que vous n'êtes pas au mieux de votre forme ? Que pouvez-vous faire pour vous encourager à sortir des sentiers battus comme on dit,
Mpume Ncube-Daka 11:00
donc je pense que si vous vous mettez au défi d'en réaliser certaines et de faire autre chose, il faut vraiment célébrer ces victoires. Et parfois on sous-estime quand on a réussi quelque chose, même si c'est petit, mais on veut le célébrer pour se rappeler que le voyage, vous savez, il y a un pas que vous avez fait. Et pour moi, un pas fait une énorme différence. Et si vous vous poussez à l'atteindre, alors célébrez cela parce qu'il y a un sentiment d'accomplissement qui vient avec ça. Il y a un sentiment de fierté qui vient avec ça. Et cela vous encourage à aller vers d'autres choses.
Wendy Hanson 11:46
Oui, c'est un très bon point. Et je pense que nous avons tendance à regarder les choses que nous ne faisons pas bien, et puis cela aspire notre énergie. Une autre suggestion aussi, pour les gens est, vous savez, d'écrire quand vous avez une victoire, gardez, gardez un livre de victoires, vous savez, parce que parfois quand vous avez une mauvaise journée, c'est bon de regarder en arrière et de dire, oh, oui, j'ai pris ces mesures ou ceci est arrivé. D'autres idées comme ça, que vous pouvez partager ? Oui. Et
Mpume Ncube-Daka 12:14
Je pense que partager la gratitude, parce que parfois on finit par se concentrer sur les aspects négatifs de ce qui se passe dans nos vies. Et puis on oublie qu'il y a des choses incroyables, des choses qu'on prend pour acquises, pour lesquelles je pense qu'on devrait être reconnaissant, vous savez, et ça peut paraître cliché, le simple fait de se réveiller en voyant le lever du soleil, d'être capable d'avoir un toit sur la tête, d'avoir, vous savez, des choses qu'on semble prendre pour acquises. Mais je pense qu'un sentiment de gratitude m'aide à sortir de cet espace où l'on se sent vraiment déprimé.
Wendy Hanson 12:56
Oui, je suis tout à fait d'accord. Et je pense que d'un point de vue neuroscientifique, vous savez, il y a beaucoup de recherches qui ont été faites, sur la façon dont vous pouvez modifier votre cerveau quand vous êtes reconnaissant, quand vous passez un mauvais moment, mais vous pensez, Ok, qu'est-ce que j'ai qui fonctionne ? Et, et qui va vraiment vous faire sentir mieux ? Cool. Alors que faites-vous quand vous sentez que votre travail ou votre carrière est remise en question ? Dites-moi, dites-moi ce que vous savez, quoi ? Quel est votre... Est-il remis en question d'une manière telle que vous pensez que vous allez le perdre ? Ou qu'est-ce que vous entendez par là ? C'était la question que vous deviez poser. Donc
Mpume Ncube-Daka 13:37
Il pourrait donc s'agir d'un défi parce que vous êtes confronté à des difficultés sur votre lieu de travail, non ? Ou, disons que vous avez un patron difficile, ou que vous ne travaillez pas bien avec un collègue. Ou même le fait que vous ayez l'impression que vous pourriez perdre votre emploi. Je pense que la plus grande chose que vous pouvez faire pour vous est de vous rappeler votre raison pour laquelle vous vous réveillez et faites ce travail. Et votre POURQUOI peut être aussi plus grand que ça. Et si vous pouvez continuer à vous le rappeler, pour moi, cela vous aide à vous calibrer, à dire, "Vous savez quoi, peut-être que je devrais arrêter de m'apitoyer sur mon sort et me concentrer sur l'impact plus important de mon travail". Je ne dis pas que vous devez ignorer vos émotions à ce moment-là. Et cela m'a rappelé un de mes amis qui traversait une période difficile au travail. J'ai eu une conversation avec lui à ce sujet. Et il m'a dit, et je lui ai dit, mais quel est ton pourquoi ? Et il m'a répondu : "Je sais très bien que je veux prendre ma retraite dans les cinq prochaines années. Et je suis également conscient que les gens qui travaillent pour moi, il a une équipe d'environ 2000 personnes que je nourris 2000 familles, si je pars d'ici, cette entreprise va s'effondrer. Donc c'est devenu son pourquoi. Donc pour lui, se rappeler de dire, peu importe les défis que je rencontre, mais je peux m'en sortir, parce qu'il y a ces familles qui dépendent de moi, c'était pour moi comme, wow, c'est énorme quand on y pense vraiment. Mais je pense que se rappeler ce que l'on veut changer dans son impact, et pourquoi on fait ce que l'on fait, est toujours un bon point de départ ?
Wendy Hanson 15:36
Et si vous n'arrivez pas à trouver votre raison, c'est un défi. C'est ça se sentir vraiment coincé.
Mpume Ncube-Daka 15:42
Exactement. Et la plus grande question est, alors que pouvez-vous faire à ce sujet ?
Wendy Hanson 15:48
Ouais, ouais. Et je pense que c'est une très bonne question à poser aux gens là-bas. Pourquoi ? Parce que ça fait tout et même demander le pourquoi de tout, je pense que c'est important en tant que leaders. Souvent, les gens vont demander à quelqu'un de travailler sur un projet ou de déléguer du travail sans lui dire le grand pourquoi. Ils lui disent juste la tâche à accomplir. Et alors ce n'est pas amusant de faire cette tâche. Mais si vous savez, le grand pourquoi, ce que j'ai, ce que je fais, ce dont il s'agit, comment cela devient-il excitant ?
Mpume Ncube-Daka 16:17
Oui, c'est très vrai. Et une chose dont je suis un grand défenseur, car je viens d'un environnement de stratégie d'entreprise, c'est qu'il est facile pour les stratégies d'entreprise de présenter ceci comme la stratégie et la façon dont nous allons de l'avant. Mais le facteur critique est, comment chaque individu contribue à cette stratégie, et pour les gens d'être en mesure de vraiment arriver à un point où ils peuvent dire, voici ma contribution, parce que quand ils ne comprennent pas leur contribution, et ils ne comprennent même pas le grand pourquoi de l'entreprise, alors parfois ils luttent vraiment pour contribuer dans cet environnement.
Wendy Hanson 17:04
Oh, c'est un point fabuleux. Ouais. Ils ont besoin de comprendre, parce que parfois il peut y avoir beaucoup, beaucoup de personnes sur un projet. Mais quelle est la différence que je pourrais faire ? Oui, exactement. Avez-vous des exemples de cela, que vous avez vu, soit avec des clients de coaching, ou vous avez fait beaucoup de travail d'entreprise, vous savez que vous avez vu là tout, quelque chose que vous pouvez stocker, vous pourriez partager avec nos auditeurs,
Mpume Ncube-Daka 17:29
Je pense que celui que je viens de mentionner, quand, est celui qui se réalise vraiment, parce que ce qui se passe généralement, c'est que les indicateurs clés de performance des gens sont articulés sur un objectif spécifique. Et cet indicateur de performance clé détermine également leurs augmentations de salaire, leurs bonus. Et lorsqu'ils ne comprennent même pas sur quoi est basé cet indicateur de performance clé, il leur est vraiment difficile d'y parvenir. Donc pour moi, c'est important, parce que vous ne voulez pas que les gens perdent leur élément financier, juste parce qu'ils se battent pour cristalliser ce qu'est l'objectif, et qu'ils se battent pour comprendre ce qu'il y a là, pourquoi, dans le grand schéma des choses.
Wendy Hanson 18:21
Ouais. Et, et les indicateurs clés de performance, les KPI que les entreprises utilisent, vous devez être vraiment clair là-dessus. Oui. Parce que ça va vous motiver.
Mpume Ncube-Daka 18:32
Exactement. Ouais. Et il doit être très cool, intelligent, mais il doit être très succinct. Pour qu'il n'y ait pas de débat au moment de l'examen des performances, si vous avez accompli quelque chose ou pas. Il faut donc que ce soit tangible et mesurable. Ainsi, si vous n'avez pas réussi, vous n'avez pas réussi et nous n'allons pas en débattre. Mais si vous avez réussi, vous avez réussi et ça veut dire que ça va dans votre poche.
Wendy Hanson 19:00
Oui, c'est un bon point. Alors, quelles sont les raisons qui peuvent nous bloquer ? Nous avons parlé de l'immobilisme, nous avons parlé de la façon dont nous devons utiliser notre pourquoi. Mais parfois nous ne voulons même pas agir. Nous voulons nous retirer, vous savez, de sorte que nous sommes au point où vous êtes vraiment au fond du trou, vous ne voyez même pas pourquoi vous ne faites rien. Parlez-moi de ça. Pourquoi est-ce si, si difficile ? Ce que j'ai trouvé
Mpume Ncube-Daka 19:28
beaucoup de gens ont peur, peur de l'inconnu, peur de l'échec, et ils ne peuvent pas bouger. Et ça, pour moi, c'est triste, car parfois on a peur de choses qui n'arriveront jamais. Et j'ai vu beaucoup de gens coincés dans des carrières qu'ils détestent, juste à cause de la peur. Ils pensent que si je dois changer de carrière, je vais devoir investir. Ils ont peur de ne pas pouvoir, je ne suis même pas sûr de ce à quoi pourrait ressembler cette prochaine carrière. Et, et, et ne pas avoir juste une garantie ce sentiment d'être juste dans un sentiment d'inconfort, et et et si j'essaie et peut-être que j'échoue, et peut-être que je ne peux pas trouver la bonne chose que je dois faire, ce sont les ce sont les peurs, pour moi a été la plus grande chose que j'ai vu avec les clients avec lesquels je travaille. Et parce que vous trouvez que les gens ont une tolérance, le facteur de risque est très différent pour chacun d'entre nous. Donc certaines personnes ne veulent pas prendre de risques. Et le sentiment d'embrasser le changement devient aussi une chose très difficile pour la plupart des gens.
Wendy Hanson 20:52
Et il n'y a pas de garanties dans la vie.
Mpume Ncube-Daka 20:56
Il n'y a pas de garanties dans la vie. En fait, j'ai interviewé quelqu'un qui a dit : "Vous devez y penser comme si c'était, vous êtes dans une navigation par satellite, le satellite vous dira qu'il y a une courbe à venir. Mais vous ne savez peut-être pas comment, vous savez, ça ne compte pas, vraiment, quelle est la raideur de cette courbe ? Et à quoi ça ressemble, jusqu'à ce que vous vous y engagiez. Donc parfois vous avez juste besoin d'avoir la foi, et de trouver des moyens d'enchérir sur vous-même et de savoir qu'il n'y a aucune garantie dans quoi que ce soit.
Wendy Hanson 21:33
de toute façon. Et souvent, vous savez, nous entendons tous des histoires de gens qui ont vu une porte se fermer, peut-être qu'ils ont été licenciés dans une entreprise et qu'ils n'ont plus ce travail. Et puis ils disent, Wow, c'est la meilleure chose qui aurait pu m'arriver, parce que maintenant je peux avancer sur quelque chose d'autre que je n'aurais pas eu, comme vous le soulignez le courage de le faire moi-même.
Mpume Ncube-Daka 21:55
Exactement. Et j'ai vu que ça arrive souvent. Et nous disons tous que Dieu, ou l'univers vous pousse à passer au niveau supérieur. Et vous n'êtes même pas sûr et je pense que même à ce moment-là, vous êtes dans un espace où vous vous demandez ce qui s'est passé, comment je vais survivre à ça, peut-être si vous avez été licencié, et seulement pour découvrir que c'est la route vers la prochaine meilleure chose qui peut vous arriver.
Wendy Hanson 22:27
Donc le blocage peut être petit et le blocage peut être très grand, oui. Et ça peut vraiment avoir un impact sur votre vie. Et le dernier point est quelque chose que je comprends comme étant très important pour vous aussi. Vous n'avez peut-être pas de coach ou de thérapeute, mais comment pouvez-vous utiliser les relations, les alliés que vous avez dans la vie, pour vous aider pendant cette période ?
Mpume Ncube-Daka 22:55
La plus grande chose pour moi est que nous ne demandons pas d'aide. Et pour moi, demander de l'aide est l'une des meilleures choses que vous pouvez faire pour vous-même. Quand on demande de l'aide, ça peut être oui ou non, je peux vous aider ou je ne peux pas vous aider. Si c'est un non, il faut apprendre à ne pas prendre les choses personnellement, car il ne s'agit pas de vous, mais de la personne qui n'est pas vraiment en mesure de vous aider. Et aussi, demander de l'aide n'est pas un signe de faiblesse. Demander de l'aide, c'est se mettre à découvert. Et vous ne savez pas ce que la prochaine meilleure chose pourrait ressembler. Parce que vous pourriez juste dire quelque chose à quelqu'un en passant. Et puis tu découvres que la meilleure solution peut venir de là. Et pour moi, il faut aussi puiser dans ses réseaux en regardant en arrière et en se disant, quels sont les réseaux dont je dispose ? De nos jours, la plupart d'entre nous sont sur LinkedIn, j'ai rencontré tellement de personnes sur LinkedIn que je n'aurais jamais pensé en rencontrer. Mais il faut trouver au fond de soi la force de se mettre en avant et d'entrer en contact avec les gens. Et je trouve que les gens sont toujours prêts à partager des informations ou à faire part de leurs propres expériences. Et à la fin de la journée, qu'avez-vous à perdre ?
Wendy Hanson 24:27
Je pense que les gens ont peur d'être vulnérables, d'avoir l'air faible, mais je suis d'accord avec toi, si tu demandes de l'aide, ça te rend vraiment fort, ça te rend comme si tu n'avais pas peur de l'admettre. Bon sang, je pourrais avoir besoin d'un petit retour là-dessus ou d'une meilleure connexion là-dessus. Et je pense que les gens oublient ça. Quand vous demandez à quelqu'un de vous aider ou d'avoir une idée. C'est en fait un compliment pour eux que vous pensiez à vous connecter avec eux. Donc je pense que ça pourrait être une bonne façon de se mettre ça en tête. Quand vous vous sentez coincé, que vous allez vraiment faire la journée de quelqu'un en disant, vous savez, vous êtes vraiment une autorité en la matière. Je peux vous poser une question juste pour avoir votre idée ?
Mpume Ncube-Daka 25:15
Exactement. J'encourage toujours mes clients, principalement ceux qui veulent se réorienter professionnellement, à aller passer ce qu'on appelle un entretien d'information avec quelqu'un. Et qu'est-ce que ça veut dire ? Alors peut-être que vous êtes dans la finance, et que vous voulez passer au marketing, trouvez quelqu'un qui est dans le marketing, et ayez une conversation avec lui sur ce à quoi ressemble sa journée ? Qu'est-ce que c'est ? Qu'est-ce qui les passionne dans leur travail ? Et quels sont les défis qu'ils rencontrent dans ce travail ? Et toutes ces questions vous donneront une idée de la façon dont vous pouvez peut-être vous adapter, et cela vous donnera même une idée de ce que je veux vraiment faire pour le reste de ma vie. Ou vous décidez alors que ? Non, ce n'est pas la voie que vous voulez prendre. Mais la seule chose que l'autre personne peut faire est de partager des informations. Et vous en tirez quelque chose. Et ça, pour moi, c'est la chose la plus importante. Ouais,
Wendy Hanson 26:17
J'aime l'idée de l'entretien d'information, et de ce à quoi ressemble votre journée ? Et ça pourrait être comme, Oh, mon Dieu, j'ai passé des jours sur Google à regarder, vous savez, pour le marketing, en essayant de s'assurer que notre SCA SEO est bon. Et tout ça et quelqu'un pour dire, Whoa, ce n'est pas ça. C'est une partie. Mais je ne veux pas faire ça. Ouais,
Mpume Ncube-Daka 26:38
exactement. Et même des opportunités. Et maintenant je sais, je parle de gens qui sont en transition, mais ces gens se sentent parfois vraiment coincés. Et où vous allez observer quelqu'un pendant un jour ou deux pour avoir une idée de ce qu'il fait au jour le jour et avoir une idée de ce que ça implique. Et ça, pour moi, c'est la chose la plus facile. Et j'ai fait ça, à un moment donné, j'ai eu un bug de vouloir explorer la décoration d'intérieur, c'était quelque chose que j'avais apprécié de loin, et je vais le faire chez moi. Et puis j'ai fait la connaissance d'une personne qui dirige une entreprise de décoration intérieure. Elle m'a donc entraîné dans un projet qu'elle menait. Je l'ai fait, j'ai aimé ça. Mais il était très clair que ce n'était pas quelque chose dont je voulais faire une carrière. Et j'ai tourné la page et pour moi, j'ai acquis de l'expérience, et j'ai pris confiance en moi en me disant que je pouvais rayer ça de la liste. Ce n'est pas quelque chose que je veux explorer. Oui.
Wendy Hanson 27:46
Et c'est tout aussi important, non ? Enlevez-le de la liste en tant que Non, exactement comme il l'est en tant que Oui,
Mpume Ncube-Daka 27:53
Oui. Parce que parfois on est coincé dans notre propre tête en pensant que je voudrais vraiment faire cette chose jusqu'à ce que vous vous engagiez avec, vous ne pouvez pas savoir,
Wendy Hanson 28:02
n'est-ce pas ? Et nous savons que dans le monde d'aujourd'hui, et nous en parlons beaucoup dans BetterManager avec notre coaching, c'est qu'il ne s'agit plus d'avancer dans un travail comme dans une échelle, comme si j'allais juste chercher mon prochain poste. C'est plus comme un mur d'escalade. Et vous pouvez faire ça à l'intérieur d'une entreprise, vous pouvez parler à votre manager et dire je suis curieux de savoir ce qu'ils font dans ce département et comment mon travail s'y rattache, vous savez, est-ce que je peux faire de l'observation là-bas pendant une journée ou, vous savez, utilisez ça comme un mur d'escalade que vous construisez vos compétences, parfois vous devez bouger d'une manière ou d'une autre, vous n'allez pas toujours monter en grade mais vous allez enrichir qui vous êtes et quelles sont vos compétences et votre raison d'être.
Mpume Ncube-Daka 28:45
exactement et même d'explorer un certain détachement au sein de votre entreprise. Et si vous êtes dans un département, et que vous avez toujours voulu explorer un jour, je me souviens de l'endroit où j'étais, on faisait venir des gens, la plupart des gens voulaient venir dans cette division de stratégie commerciale pour une raison quelconque. Alors on faisait venir des gens de notre département d'ingénierie et on passait six mois avec eux, on leur donnait un projet et on s'en occupait. D'autres ont compris qu'ils aimaient ça. Et d'autres étaient comme, Vous savez quoi, je suis d'accord. Je vais retourner à mon travail d'ingénieur. C'est à vous d'évaluer, mais s'il y a de telles opportunités dans votre entreprise, c'est quelque chose que je conseillerais vraiment aux gens d'explorer.
Wendy Hanson 29:29
Oui, c'est génial. Alors, quelles sont les deux choses que vous voulez absolument que les gens retiennent de notre podcast d'aujourd'hui ?
Mpume Ncube-Daka 29:39
Pour moi, c'est lorsque vous vous sentez bloqué, alors je suis très attaché au fait de se sentir épanoui et heureux dans le travail que vous faites ? Donc si vous vous sentez bloqué, prenez vraiment le temps de découvrir d'où ça vient ? De quoi s'agit-il, explorez-le et mettez-y toute l'énergie et les efforts nécessaires. Et la plus grande chose, comme je l'ai dit à Ala, je suis un solveur, je suis un faiseur. Mon cerveau se dit : "Qu'est-ce que je vais faire ?". Donc pour moi, c'est maintenant, tu sais ce que c'est ? Alors qu'est-ce que tu vas faire pour
Wendy Hanson 30:19
le faire ? Prendre des mesures ? Oui. Et vraiment ? Oui, assurez-vous de ne pas rester à cet endroit lorsque vous identifiez que vous êtes bloqué. Ne vivez pas là. Oui, c'est la vie est trop courte.
Mpume Ncube-Daka 30:31
La vie est trop courte. Et la vie peut être trop longue, venteuse, être dans un espace que vous détestez vraiment. Pour moi, c'est soit Oh, tu sais, alors et si tu décides que tu ne vas rien faire à ce sujet, alors contente-toi de la situation. Se contenter de la situation ? Et ne pas toujours gémir et se plaindre
Wendy Hanson 30:53
à ce sujet. Ouais, le pire de tout, c'est de ne pas blâmer les autres.
Mpume Ncube-Daka 30:57
Exactement. Tu as l'opportunité de le faire pour toi.
Wendy Hanson 31:01
C'est ça. C'est vrai. Oh, eh bien, cela a été vraiment utile. Et ça m'a permis de creuser un peu plus ce qui est bloqué et ce que l'on peut faire pour y remédier. Parce que, que ce soit dans notre entreprise ou dans notre vie personnelle, vous savez, nous avons des opportunités là. Donc si les gens veulent en savoir plus sur vous et se connecter avec vous, quel est le meilleur moyen pour eux de le faire ?
Mpume Ncube-Daka 31:25
Donc ils peuvent me trouver sur ? Je pense qu'Instagram est plus facile parce que je suis beaucoup plus active sur Instagram. Et c'est changé les conversations avec l'emploi a récupéré. Et Comey ainsi que LinkedIn, et LinkedIn, c'est le mien a mis en œuvre le DACA.
Wendy Hanson 31:47
Super. Eh bien, merci d'avoir pris le temps avec nous aujourd'hui. C'était merveilleux. Et si vous voulez en savoir plus sur BetterManager ou sur ce podcast, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse wendy@bettermanager.us. Nous organisons de nombreux programmes de développement du leadership dans le monde entier. C'est pourquoi c'est une telle joie de pouvoir se connecter à eux en tirant sur moi et Yohannes Burg Afrique du Sud. Oui, le monde est très petit de nos jours. Aujourd'hui. Si nous pouvons tous rassembler nos pensées, nous pouvons, vous savez, espérons-le, en faire un monde meilleur pour tout le monde. Donc, merci à tous de vous joindre à nous aujourd'hui. Merci à vous. Je suis Kobe.
Mpume Ncube-Daka 32:27
Merci de me recevoir.