BetterManager, Inc. (" BetterManager ", " nous ", " notre " ou " nos ") vous remercie d'utiliser ses produits et services. La présente politique de confidentialité (la " Politique ") décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations personnelles (les " Informations personnelles ") lorsque vous utilisez (a) notre site Web www.bettermanager.co et tous ses sous-domaines (le " Site Web "), (b) tout programme ou ressource BetterManager, (c) nos applications mobiles, (d) les communications par courrier électronique et/ou par téléphone avec nous ; et (e) tout autre contenu, application, système, caractéristique, fonctionnalité, logiciel, information, produit ou service que nous proposons et qui renvoie à la présente Politique (collectivement, les " Produits et Services ").
Table des matières
1. introduction ; termes généraux
2. les informations recueillies par nous ;
a. Informations que nous recueillons automatiquement
b. Informations sur l'utilisation ;
c. Informations sur la localisation ;
d. Les informations que vous nous fournissez ;
3. comment nous utilisons vos informations personnelles ;
4. comment nous partageons vos informations ;
5. le droit à la vie privée des enfants ;
6. liens vers des sites Web de tiers
7. l'utilisation de cookies et d'autres mécanismes de suivi
8. la Californie ne suit pas la divulgation
9. plug-ins, widgets de médias sociaux
10. transfert d'informations personnelles aux États-Unis
11. base juridique de notre utilisation (visiteurs de l'EEE uniquement)
12. sécurité
13. droits relatifs à la protection des données
14. rétention des données
15. modifications de notre politique
16. il est facile de nous contacter
1. introduction ; termes généraux
La présente Politique restera pleinement en vigueur, même si votre accès, votre utilisation et/ou votre participation aux Produits et Services ou à tout autre service particulier, caractéristique, fonction, initiative, promotion ou activité offerte sur ou par le biais du Service prend fin, expire, est suspendu ou désactivé pour quelque raison que ce soit. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, veuillez ne pas participer, accéder et/ou utiliser le site Web, les Produits et Services BetterManager ou toute autre partie du Service.
La présente Politique ne régit que les informations que nous recueillons sur ou par le biais de votre utilisation des Produits et Services, et ne couvre pas les informations recueillies de toute autre manière ou collectées par tout autre tiers, sauf indication spécifique.
2. les informations recueillies par nous
Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins énoncées ci-dessous dans la section intitulée "Comment nous utilisons vos informations personnelles".
a. Informations que nous recueillons automatiquement. Nous recueillons automatiquement certaines informations sur l'utilisation de notre Service par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, y compris, le cas échéant, votre nom d'utilisateur, votre nom et d'autres informations personnelles.
b. Informations sur l'utilisation. Nous recueillons automatiquement des informations d'utilisation, notamment votre nom de domaine, votre type de navigateur et votre système d'exploitation, les pages Web consultées, les liens cliqués, l'adresse IP, le temps passé sur le service, l'URL de référence, ou la page Web ou autre source, qui vous a conduit à notre site Web, le temps d'accès et tout identifiant de dispositif.
c. Informations de localisation. En outre, nous pouvons recueillir différents types d'informations sur votre localisation, y compris des informations générales (par exemple, l'adresse IP, le code postal) et des informations plus spécifiques (par exemple, la fonctionnalité GPS sur les appareils mobiles utilisés pour accéder au Service), et pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le Service avec des informations et des fonctionnalités basées sur la localisation. Si vous accédez au Service par le biais d'un appareil mobile et que vous ne souhaitez pas que votre appareil nous fournisse des informations de localisation, vous pouvez désactiver le GPS ou d'autres fonctions de localisation sur votre appareil, à condition que votre appareil vous permette de le faire.
d. Informations que vous nous fournissez. BetterManager recueille des informations vous concernant lorsque vous choisissez de nous les fournir en visitant et/ou en interagissant avec le Site Internet, les Produits et les Services. Il peut s'agir d'une demande de services de coaching, d'une demande d'informations, d'une inscription à des lettres d'information ou à nos listes de diffusion, de l'utilisation de notre site Web ou de tout autre contact ou connexion avec nous. Les informations que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou de téléphone portable, des informations relatives à votre emploi ou à vos activités professionnelles et des informations sur votre compte financier.
3. comment nous utilisons vos informations personnelles
BetterManager utilise les données et informations que vous fournissez d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité et à la législation en vigueur. Nous utilisons vos informations personnelles pour la fourniture de Produits et Services et pour les objectifs commerciaux et professionnels suivants :
● Pour vous fournir le service, pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de notre service, pour répondre à vos demandes de renseignements, pour exécuter vos commandes et à d'autres fins de service à la clientèle.
● Pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons envoyer ou afficher à vous et à d'autres utilisateurs.
● À des fins de marketing et de promotion. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse électronique, pour vous envoyer des courriels sur nos produits ou des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser les informations que nous apprenons sur vous pour déterminer quand et comment faire de la publicité pour notre Service sur des sites Web, des réseaux publicitaires et des services tiers. Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de communications commerciales ou si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de nos listes de diffusion, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
● Pour mieux comprendre nos utilisateurs, à la fois sur une base agrégée et individualisée, afin d'améliorer notre Service, de répondre aux préférences des utilisateurs, et pour d'autres recherches et analyses visant à améliorer nos produits, services et activités.
● Pour diagnostiquer les problèmes de service ou les problèmes techniques.
● Pour assurer et maintenir la sécurité du produit et des services.
● Comme requis ou autrement autorisé par la loi.
4. comment nous partageons vos informations
BetterManager n'a pas pour vocation de vendre vos informations. Toutefois, nous partageons vos données personnelles avec certains tiers à des fins commerciales, sans vous en informer, comme indiqué ci-dessous :
- Agents, consultants et fournisseurs de services tiers : BetterManager, comme de nombreuses entreprises, engage parfois d'autres sociétés ou consultants pour effectuer certaines fonctions liées à l'activité. Il peut s'agir, par exemple, de l'envoi d'informations, de la maintenance de bases de données et du traitement des paiements. Lorsque nous employons une autre entité pour exécuter une fonction de cette nature, nous ne lui fournissons que les informations dont elle a besoin pour exécuter sa fonction spécifique et uniquement pour nos besoins commerciaux. Sauf indication contraire dans la présente politique ou à moins que nous ne vous informions du contraire, nos prestataires de services n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce que nous jugeons nécessaire aux fins commerciales de l'exploitation et/ou du développement et de la conception du service et des produits.
- Analyse par des tiers : Nous utilisons des outils d'analyse tiers, tels que Google Analytics, pour collecter, contrôler et analyser les informations d'utilisation dans le but d'améliorer la fonctionnalité et la convivialité et de mieux adapter le service aux besoins de nos visiteurs et utilisateurs professionnels. En conséquence, les informations d'utilisation sont partagées avec Google, qui dispose de ses propres règles de confidentialité concernant l'utilisation de ces informations. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité pour comprendre comment Google utilise ces informations.
- Sociétés affiliées : Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et nos filiales ; toutefois, si nous le faisons, leur utilisation et leur divulgation de vos informations personnelles seront soumises à la présente politique.
- Transactions commerciales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de toute proposition d'achat, de fusion ou d'acquisition d'une partie de notre entreprise, à condition que nous informions tout acheteur potentiel qu'il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins divulguées dans la présente politique.
- Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi, une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître ou toute autre procédure judiciaire l'exige, ou si nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, un règlement ou une demande légale ; pour protéger la sécurité de toute personne ; pour traiter les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété.
- Informations agrégées et/ou non identifiées : Nous pouvons divulguer des informations agrégées et/ou anonymes collectées par le biais du Service et l'utilisation et la divulgation de ces informations agrégées et/ou anonymes par nous ou par des tiers ne sont soumises à aucune restriction en vertu de la présente Politique.
- Autres : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.
5. le droit à la vie privée des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et BetterManager ne souhaite pas collecter et ne cherche pas à collecter des Informations Personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans, ni à permettre sciemment à de telles personnes de devenir un utilisateur enregistré des Services. Les Données personnelles d'un enfant de moins de 18 ans qui est membre d'une Communauté doivent être soumises par le parent ou le tuteur légal de l'enfant au nom de ce dernier. Si nous découvrons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes. Si vous pensez que la Société a collecté par inadvertance des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@bettermanager.co.
6. liens vers des sites Web de tiers
Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web tiers liés au Service ou à partir de celui-ci, ni des informations ou du contenu qu'ils contiennent. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer du Service à un site Web tiers, notre Politique n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout site web tiers, y compris ceux qui ont un lien sur notre site web ou notre Service, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web tiers.
7. Utilisation de cookies et d'autres mécanismes de suivi
Nous et nos partenaires autorisés utilisons des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à des fins diverses. Ces technologies peuvent nous fournir des informations personnelles, des informations sur les appareils et les réseaux que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, et d'autres informations concernant vos interactions avec nos sites Web.
Nous nous associons à des tiers pour afficher des publicités sur les sites Web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur nos sites Web et d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos intérêts, vous pouvez vous désengager en cliquant ici (ou si vous êtes situé dans l'Union européenne, cliquez ici). Veuillez noter que cette option ne vous empêche pas de recevoir des publicités et que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.
Des pixels invisibles, des balises et des scripts peuvent être utilisés sur nos sites Web ou dans les courriels ou autres communications électroniques que nous vous envoyons. Ces technologies nous permettent d'envoyer des cookies, de compter les visites sur nos sites web, de comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et de déterminer si un e-mail a été ouvert et suivi d'effet. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par nos prestataires de services tiers sur une base individuelle et agrégée.
Nous utilisons des objets de stockage local ("LSO") tels que le HTML5 pour stocker des informations sur le contenu et les préférences. Divers navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour supprimer les LSO HTML5. Les tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat pour fournir certaines fonctionnalités sur nos sites Web ou pour afficher des publicités basées sur votre activité de navigation Web utilisent des LSO tels que HTML5 et Flash pour collecter et stocker des informations. Pour plus d'informations sur la manière de gérer les LSO Flash, veuillez cliquer ici.
Les journaux :
Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web et des services fournis sur Internet, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux lorsque vous interagissez avec nos sites Web et nos services. Ces informations comprennent les adresses de protocole Internet (IP) ainsi que le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les URL des pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage, les informations que vous recherchez, les préférences locales et linguistiques, les numéros d'identification associés à vos appareils, votre opérateur mobile et les informations de configuration du système. Occasionnellement, nous relions les informations personnelles aux informations recueillies dans nos fichiers journaux, si nécessaire pour améliorer nos sites Web et nos services. Dans un tel cas, nous traiterions les informations combinées conformément à la présente Politique.
Analytique :
Nous recueillons des informations analytiques lorsque vous utilisez les sites Web pour nous aider à les améliorer. Nous pouvons également partager des données anonymes concernant vos actions sur nos sites web avec des fournisseurs tiers de services d'analyse.
8. La Californie ne suit pas la divulgation
À l'heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les requêtes "do-not-track" des navigateurs. Vous pouvez toutefois désactiver certains suivis comme indiqué ci-dessus (par exemple, en désactivant les cookies). Pour plus d'informations sur le suivi, veuillez cliquer ici.
9. Plug-ins, widgets de médias sociaux
Notre site peut inclure des fonctionnalités et des widgets de médias sociaux, tels que le bouton "Like" de Facebook et le bouton "Share this", ainsi que d'autres mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur notre site et permettent à certaines fonctionnalités de fonctionner (par exemple, les blogs et les commentaires). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site web ou d'autres informations, et peuvent définir un cookie ou utiliser une autre technologie de suivi pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement et à d'autres fins. Ces fonctionnalités sont affichées sur notre site, mais sont hébergées par des tiers, et sont soumises à leur propre politique de confidentialité, et non à la présente.
10. transfert de personnel
Informations sur les États-Unis
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées et traitées aux États-Unis qui peuvent ne pas avoir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous vous trouvez. Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Cela inclut, le cas échéant, la mise en œuvre des Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d'informations personnelles de l'EEE vers des pays hors EEE. De plus amples détails peuvent être fournis sur demande.
11. Fondement juridique de notre utilisation (visiteurs de l'EEE uniquement)
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ("EEE"), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Toutefois, nous ne collecterons normalement des informations personnelles vous concernant que si nous avons besoin de ces informations pour exécuter un contrat avec vous ou la Communauté à laquelle vous appartenez, si le traitement est dans notre intérêt légitime et ne l'emporte pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux, ou si nous avons votre consentement pour le faire. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des Informations personnelles auprès de vous.
Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).
De même, si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.
Si vous avez des questions sur la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos Informations personnelles pour toute activité de traitement spécifique ou si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires à ce sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section " Nous contacter " ci-dessous.
12. sécurité
Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées pour protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d'autre ne connaît ou ne peut facilement deviner et en préservant la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe.
13. droits relatifs à la protection des données
Les lois sur la protection des données donnent à certaines personnes des droits concernant leurs informations personnelles. Ces droits peuvent inclure les éléments suivants (par exemple, si vous êtes situé dans l'EEE ou si vous êtes un utilisateur consommateur qui réside en Californie) :
Accès, correction, mise à jour ou demande de suppression. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour les utilisateurs consommateurs qui sont des résidents de Californie, cela inclut le droit de demander quelles informations personnelles sont collectées ou divulguées à des fins commerciales. Si vous souhaitez accéder (dans un format portable), corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles auxquelles vous ne pouvez pas accéder directement sur le site Web de BetterManager, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies dans la section " Contactez-nous " ci-dessous. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs consommateurs.
Si vous êtes situé dans l'EEE, vous pouvez bénéficier des droits supplémentaires suivants :
S'opposer au traitement, restreindre le traitement ou demander la portabilité. En outre, si vous êtes situé dans l'EEE, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section " Nous contacter " ci-dessous.
Refus. Vous avez le droit de refuser les communications marketing par e-mail que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien de "désinscription" ou d'"exclusion" figurant dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons. Pour refuser d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez indiquer votre préférence dans vos " paramètres de confidentialité " dans les produits et services BetterManager ou sur le site Web de BetterManager, ou contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section " Nous contacter " ci-dessous. Le traitement de votre demande de retrait peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Retrait du consentement. De même, si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Droit de porter plainte. Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. (Les coordonnées des autorités de protection des données dans l'Espace économique européen sont disponibles ici).
Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Nous pouvons vous demander de nous fournir une pièce d'identité délivrée par un gouvernement ou une autre pièce d'identité pour confirmer votre identité et votre droit d'exercer vos droits en matière de protection des données, et pour nous assurer que nous donnons accès à des informations concernant la bonne personne.
Pour plus d'informations, contactez notre délégué à la protection des données (DPD) :
Oliver Waller, dpo@bettermanager.co.
14. rétention des données
Nous conservons les informations personnelles que nous collectons lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que les vôtres ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
15. modifications de notre politique
Il se peut que nous modifiions cette politique de temps à autre, alors n'oubliez pas de la consulter périodiquement. L'utilisation des informations personnelles que nous recueillons maintenant est soumise à la Politique en vigueur au moment où ces informations personnelles sont utilisées. Si nous apportons des modifications à cette Politique qui affectent matériellement nos pratiques concernant les informations personnelles que nous avons précédemment collectées, ou si nous sommes tenus de demander votre consentement à ces modifications, nous vous en informerons à l'avance en publiant une annonce sur notre Service ou en vous contactant directement par e-mail ou par d'autres moyens lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
16. Il est facile de nous contacter
Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique, ou si vous souffrez d'un handicap et avez besoin d'accéder à cet avis dans un format différent, veuillez nous contacter à l'adresse dpo@bettermanager.co.
La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois : 12 août 2022 et décrit la manière dont nous avons traité les informations personnelles au cours des 12 mois précédents.