Kate Rath
VP, Succès Client
Kate Rath dirige l'équipe Customer Success de BetterManager, qui veille à ce que nos clients bénéficient d'une valeur et d'une assistance exceptionnelles. Avec son équipe, elle a innové sur le processus de parcours client, les modèles de santé client et l'automatisation pour s'assurer que l'équipe de succès client soit ravie à chaque point de contact avec le client. Avec un historique de réalisations dans le domaine des entreprises B2B centrées sur le client, Kate excelle dans la construction, la mise à l'échelle et l'évolution d'équipes hautement performantes avec une approche adaptée à notre travail avec les clients.
Avant de rejoindre BetterManager, Kate était directrice générale d'une startup basée à New York, où elle a dirigé des projets à grande échelle axés sur les données. Dans ce rôle, elle a cultivé des partenariats avec des titans de l'industrie tels que Twitter, Google, Microsoft, National Geographic, le Musée d'art moderne de New York et l'Université de Columbia.
Au cœur de son approche de la réussite des clients se trouve la conviction profondément ancrée que nous pouvons remodeler les organisations en écoutant attentivement les besoins de nos clients. L'engagement de Kate à intégrer la voix du client dans les opérations de BetterManager enrichit nos offres de programmes de développement du leadership chez BetterManager, les rendant plus accessibles, plus impactants et plus évolutifs pour nos clients.
Kate Rath dirige l'équipe Customer Success de BetterManager, qui veille à ce que nos clients bénéficient d'une valeur et d'une assistance exceptionnelles. Avec son équipe, elle a innové sur le processus de parcours client, les modèles de santé client et l'automatisation pour s'assurer que l'équipe de succès client soit ravie à chaque point de contact avec le client. Avec un historique de réalisations dans le domaine des entreprises B2B centrées sur le client, Kate excelle dans la construction, la mise à l'échelle et l'évolution d'équipes hautement performantes avec une approche adaptée à notre travail avec les clients.
Avant de rejoindre BetterManager, Kate était directrice générale d'une startup basée à New York, où elle a dirigé des projets à grande échelle axés sur les données. Dans ce rôle, elle a cultivé des partenariats avec des titans de l'industrie tels que Twitter, Google, Microsoft, National Geographic, le Musée d'art moderne de New York et l'Université de Columbia.
Au cœur de son approche de la réussite des clients se trouve la conviction profondément ancrée que nous pouvons remodeler les organisations en écoutant attentivement les besoins de nos clients. L'engagement de Kate à intégrer la voix du client dans les opérations de BetterManager enrichit nos offres de programmes de développement du leadership chez BetterManager, les rendant plus accessibles, plus impactants et plus évolutifs pour nos clients.
Les grands leaders soulèvent les personnes qui les entourent et les aident à s'épanouir. Les leaders qui ont des difficultés peuvent entraver le développement professionnel, faire accidentellement taire les bonnes idées et créer des environnements de travail où les gens ne sont pas préparés à réussir. J'aime travailler avec BetterManager parce que nous offrons des solutions pour que tous les leaders puissent être de grands leaders. Nous apportons la compassion, l'encouragement et des compétences testées par la recherche à nos efforts et nous voyons des résultats durables chez les individus et dans les entreprises avec lesquelles nous travaillons.
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